Confidentialité de l'information

Protection des renseignements personnels

Confidentialité

L'Agence des Nations Unies pour les Réfugiés notifie à tous les utilisateurs de ce site, son engagement ferme à respecter leurs droits en matière de confidentialité. Cette page explique les principes guidant la collection et la distribution de l'information sur ce site. En bref, ces principes sont :

• nous supervisons les tendances générales de fréquentation du site, mais jamais la navigation par utilisateur individuel;
• nous ne stockons pas de renseignement sur les utilisateurs individuels, autres que les renseignements librement donnés, par exemple en remplissant un formulaire en ligne pour faire un don ;
• nous ne vendons pas et ne distribuons pas les renseignements que nous obtenons ainsi, et les partageons uniquement dans le but d'effectuer les transactions que vous-même avez initiées ;
• les utilisateurs qui prennent contact avec l'Agence pour les Réfugiés en ligne ou qui indiquent des intérêts spécifiques ne seront contactés que dans les buts professionnels de l'organisation ;
• les utilisateurs qui ont signé pour recevoir des services spécifiques peuvent à tout instant retirer leur nom de la liste en question.

Pour plus d'information, veuillez voir ci-dessous.

Utilisation générale du site

Les utilisateurs peuvent naviguer au sein de toutes les rubriques du site des l'Agence des Nations Unies pour les Réfugiés sans avoir à révéler leur identité ou toute autre information privée. Les seuls renseignements qui nous sont accessibles lors d'une navigation générale du site sont le nom de votre fournisseur d'accès internet, le logiciel utilisé, le cheminement vers et sur le site, la date et le temps passé sur chaque page.

Ces renseignements sont stockés sur une base collective seulement. Par exemple, le HCR cherche à savoir quelles pages sont les plus populaires parmi les utilisateurs en général, mais ne stocke pas d'information sur la navigation page par page pour chaque utilisateur. Nous ne recueillons aucun renseignement tel que le nom, l'adresse postale ou email, le numéro de téléphone sans auparavant obtenir le consentement explicite et informé de l'utilisateur.

Tous les renseignements que nous recueillons sont exploités à des fins internes seulement et ne sont pas mis à la disposition de personnes ou organisation extérieures. Nous utilisons ces renseignements pour nos statistiques, dans un but d'analyse de fréquentation du site, et pour améliorer notre site.

Renseignements personnels

Dans des cas précis, le HCR demande aux utilisateurs d'indiquer des renseignements personnels tels que leur nom, leur adresse postale et email, et parfois d'autres renseignements, à des fins de correspondance ou pour pouvoir fournir des services demandés.

Les renseignements personnels ainsi obtenus ne sont pas mis à la disposition de tiers, sauf si besoin pour mener à bien une transaction initiée par l'utilisateur.

L'Agence pour les Réfugiés ne rendra pas publics les renseignements personnels sans le consentement explicite de la personne concernée.

« Opting Out »

Les utilisateurs qui nous fournissent leur adresse email ou/et qui font des dons en ligne peuvent recevoir « UNHCR Enews », le bulletin d'information électronique du HCR, deux fois par mois. L'option existe sur chaque Enews de retirer votre nom et votre adresse de la liste de distribution. Il est également possible de demander un retrait de votre nom en envoyant un email à : HQPA00.

Décharge

Le site contient des liens avec des sites extérieurs. Le HCR n'accepte aucune responsabilité pour ces sites - y compris pour l'utilisation que ces sites peuvent faire des renseignements personnels des utilisateurs.

Le système de don en ligne est construit avec des mesures de sécurité pour protéger contre la perte, le mauvais usage et l'abus des renseignements sous notre contrôle. Le HCR fait tout son possible pour protéger et transmettre en toute sécurité les informations bancaires mises à sa disposition, y compris les détails de cartes de crédit, et se conforme aux normes acceptées de sécurité et d'encryptage. L'utilisation confidentielle du site ne peut pas être garantie par le HCR. L'Agence pour les Réfugiés n'est pas responsable des pertes ou dommages liés à l'utilisation de ce site ou à l'envoi d'informations sur ce site que tout utilisateur ou tout autre personne pourrait subir.

Le HCR fait tout son possible pour s'assurer que les logiciels disponibles pour un téléchargement à partir de son site ne contiennent pas de virus, mais ne peut pas garantir l'absence de virus. L'Agence pour les Réfugiés n'est pas responsable pour les pertes ou dommages encourus en quelque manière que ce soit par des logiciels ou autres codes, y compris les virus.

Aucune partie de cette notification ou du site du HCR ne peut être interprétée comme constituant une renonciation des privilèges et immunités du HCR conformèment avec la Convention sur les Privilèges et Immunités des Nations Unies adoptée par l'Assemblée Générale des Nations Unies le 13 février 1946 et avec les articles de l'accord entre le Conseil Fédéral Suisse et le Secrétaire Général des Nations Unies le 19 avril 1946.