El acceso al agua, el saneamiento básico y la mejora de las condiciones de higiene en los hogares, las instituciones educativas, los asentamientos informales, los comedores comunitarios, los cruces fronterizos, soluciones de alojamiento colectivo e individual, centros de salud y los Espacios de Apoyo se encuentran  entre las necesidades más cruciales de las personas refugiadas y migrantes de Venezuela, así como de  las comunidades de acogida afectadas en todos los países cubiertos por el RMRP. Estas necesidades se han agravado aún más como resultado del impacto de la pandemia de la COVID-19

Las evaluaciones conjuntas de necesidades indican que existe una necesidad importante de servicios de agua, saneamiento e higiene (WASH) en todas las áreas que acogen a personas refugiadas y migrantes de Venezuela.  El acceso a agua suficiente y limpia es fundamental para el consumo, fines domésticos e higiene. En el contexto de la COVID-19, el agua también es fundamental para la prevención y control de infecciones (PCI), cuando se trata de lavarse las manos. El agua potable evita la diarrea que afecta en gran medida a los niños y niñas menores de 5 años. Los depósitos de almacenamiento de agua también se destacan como una necesidad clave. 

Asimismo, las evaluaciones indican que el saneamiento es una necesidad fundamental. Los servicios de saneamiento inadecuados provocan condiciones antihigiénicas en muchas instalaciones donde están alojadas personas refugiadas y migrantes de Venezuela en la región. Las instalaciones de saneamiento 
deben estar separadas por género y en zonas bien iluminadas para asegurar la reducción de cualquier riesgo de protección, como las agresiones sexuales. La gestión de aguas fecales también es  una necesidad clave que se pone de relieve especialmente cuando la infraestructura de saneamiento no es suficiente para el número de personas acogidas en los alojamientos. Las evaluaciones también indican la gran importancia que revisten los mensajes y los kits de higiene para que las familias puedan prevenir y controlar la COVID-19, preservar su dignidad y prevenir enfermedades. En cuanto a los kits de higiene suministrados, las mujeres y las niñas destacan la necesidad de continuar recibiendo compresas y kits de higiene menstrual para asegurar una higiene menstrual adecuada.

Las principales prioridades y áreas estratégicas en el ámbito de WASH para 2021 incluyen:

•    Suministro de agua potable y servicios de saneamiento de calidad que tengan en cuenta las necesidades en función del género y la edad, así como la inclusión de las personas con discapacidad.
•    Prestación de servicios de higiene, incluida la higiene menstrual, insumos y mensajes adecuados, en consonancia con la campaña mundial «Higiene de manos para todos».
•    Fortalecer las medidas ambientales y de salud pública para reducir la transmisión de la COVID-19.
•    Fortalecer la gobernanza del sector WASH en ámbito nacional para incorporar las necesidades de las personas refugiadas y migrantes y de las comunidades de acogida afectadas en las políticas, los planes, el presupuesto y en el monitoreo de ámbito nacional y local.

Para ello, el sector WASH:

1.    Apoyará la coordinación sectorial e interagencial para centrarse en la focalización y priorización de los asentamientos de mayor riesgo/alojamientos colectivos/centros de recepción/lugares de tránsito y comunidades a las que acceden las personas refugiadas y migrantes.
2.    Frenar la propagación de la COVID-19 colaborando con los Gobiernos nacionales y apoyándolos con insumos, equipo y capacidad de WASH y de Prevención y Control de Infecciones (PCI), aumentando los esfuerzos para asegurar el acceso de las personas refugiadas y migrantes a servicios básicos.
3.    Continuar la iniciativa de mapeo regional de medidas de políticas públicas en materia de agua, saneamiento e higiene para recopilar buenas prácticas y ejemplos para otros países, incluso con respecto a la gobernanza, la resiliencia y la salud pública y ambiental. Esto incluye asegurar la asequibilidad y continuidad de los servicios mediante la resiliencia de la comunidad y las infraestructuras de agua, saneamiento e higiene.
4.    Proporcionar capacidad y orientación técnica para asegurar que la resiliencia frente al clima se integra en todas las respuestas de WASH, con la participación de niños, niñas y adolescentes.
5.    Desarrollar y proporcionar una plataforma para el intercambio de material técnico y educativo sobre agua, saneamiento e higiene y estrategias de comunicación de riesgos que sean inclusivas para personas con discapacidades y necesidades especiales.
6.    Realizar esfuerzos de desarrollo de capacidades para asegurar la escala y la calidad de la respuesta en materia de agua, saneamiento e higiene. El manejo de los conocimientos y la documentación de evidencias serán fundamentales para alcanzar la escala y la calidad necesarias y apoyar la incidencia basada en evidencias.
7.    En la medida de lo posible, el sector WASH integrará asistencia en efectivo y cupones para apoyar los mercados locales y los esfuerzos de recuperación.

Debido al carácter intersectorial del sector WASH,  al carácter holístico de los desafíos que plantea el 
flujo migratorio y a la pandemia de la COVID-19,  los sectores WASH de toda la región adoptarán un enfoque multisectorial, en particular en colaboración con los sectores de Educación, Vivienda y Salud,  así como con grupos intersectoriales como CwC/ C4D los grupos de trabajo de Transferencias Monetarias y los puntos focales de Género. 

A fin de integrar el nexo entre la ayuda humanitaria   el desarrollo y utilizar las inversiones humanitarias estratégicamente, los servicios de WASH tendránpor objetivo alcanzar el nivel de servicios básicos del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS 6) en la medida de lo posible para garantizar que los fondos humanitarios tengan efectos duraderos.  En cuanto al agua, el sector se ha comprometido a cumplir al menos el nivel de servicio básico según la definición del ODS 6. En cuanto a saneamiento, el nivel de servicio se centrará en la prestación de servicios de saneamiento mejorados  y compartidos. En lo que respecta a la higiene, el objetivo es asegurar que se proporcionen servicios y suministros básicos de higiene, que sean sostenibles y resilientes ante los efectos de las emergencias y los brotes de enfermedades, y que se transversalicen las necesidades en función del género. En este sentido, el monitoreo del sector incluye un indicador combinado de higiene y de manejo de la higiene menstrual para asegurar que los programas de higiene integren siempre las necesidades de las mujeres y las niñas.