Contacto
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La Oficina de ACNUR en España ofrece los siguientes servicios de atención al público para consultas relacionadas con el procedimiento de asilo.
España con ACNUR
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- Presencial: de lunes a viernes, en horario de 09:30h a 14:00h.
- Por teléfono: +34 91 077 21 50 de lunes a viernes, en horario de 9:30h a 14:00h.
- Por correo electrónico: [email protected]
Dirección de la Oficina de ACNUR en España:
Av. del General Perón, 32, 2º Izquierda, 28020 Madrid, España.
Además, contamos con el portal de información Help, con información actualizada sobre procedimientos de asilo y servicios útiles: https://help.unhcr.org/spain/
Para gestiones o consultas relacionadas con socios y donantes, contacte con el Comité español de ACNUR: [email protected] o a través del teléfono gratuito de atención personalizada 900 900 532, de lunes a viernes de 8.30 a 21 horas ininterrumpidamente.
Otras direcciones de contacto:
- Para cuestiones institucionales y comunicaciones oficiales: +34 91 077 21 50.
- Para contactar con el departamento de comunicación y medios: [email protected]
- Para cualquier reclamación sobre la actuación o el servicio realizado por parte del personal de ACNUR en España: [email protected]
En 2023, la Oficina de ACNUR en España permanecerá cerrada los días: 6 enero, 6 abril, 7 abril, 24 de abril, 1 mayo, 29 de junio, 12 de octubre, 6 diciembre, 8 diciembre, 25 diciembre.