Demander un RENDEZ-VOUS aux Centres d’accueil, de soins et d’orientation (CREADE) de Madrid, Barcelone, Alicante et Malaga via le numéro vert du gouvernement (MISSM) pour les personnes déplacées par la guerre en Ukraine :
(+34) 91 047 44 44
Disponible 24 heures sur 24, en espagnol et en ukrainien
Le gouvernement (MISSM) en collaboration avec l’Agence européenne d’asile (EUAA) met également à disposition un numéro de téléphone gratuit afin de répondre aux questions sur le processus de demande de protection temporaire ou sur les aspects pratiques de l’accès aux services et à l’aide en Espagne pour les personnes bénéficiant d’une protection temporaire :
(+34) 91 399 00 09
Disponible du lundi au jeudi de 9h00-17h00 et le vendredi de 9h00-16h00, en ukrainien, russe et espagnol
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur :
- Comment rester en sécurité pendant le voyage et une fois en Espagne
- Qu’est-ce que la protection temporaire, où et comment la demander en Espagne
- Où et comment demander un logement et un accompagnement en Espagne
- Informations sur la protection de l’enfance