من المؤهل للحصول على المساعدات النقدية من المفوضية؟
يجب على المفوضية التركيز على العائلات الاكثر حاجة من العائلات المحتاجة. لذلك تأخذ معايير المساعدات (بصمة عين) في الاعتبار العناصر المختلفة عند حساب الأولويات مثل حجم الأسرة وعدد حالات الإعاقة في الأسرة (إن وُجد) والعديد من الاعتبارات الأخرى. تُعتبر نقاط الضعف مختلفة. على سبيل المثال، قد يكون للمرأة الأرملة أولوية أعلى من المرأة المتزوجة حتى لو لم يكن الزوج في الأردن.
لماذا لا يعتبر ملفي مؤهلاً للمساعدات النقدية من المفوضية؟
نظراً للتمويل المحدود، على المفوضية التركيز بتقديم الأولوية لمن هم أشد ضعفاً. إننا ندرك أنك بحاجة إلى المساعدة النقدية (بصمة عين)، ولكن تم اختيار عائلات أكثر ضعفاً للمساعدة. علماً بانه قد تكون مؤهلاً لأنواع أخرى من المساعدات، كالمساعدة الصحية من كاريتاس.
لماذا تم إلغاء ملفي من الحصول على مساعدة نقدية من المفوضية؟
على المفوضية التركيز بتقديم الأولوية لمن هم أشد ضعفاً. إننا ندرك أنك بحاجة إلى المساعدة النقدية (بصمة عين)، ولكن تم اختيار عائلات أكثر ضعفاً للمساعدة. علماً بانه قد تكون مؤهلاً لأنواع أخرى من المساعدات، كالمساعدة الصحية من كاريتاس.
في حال طرأ اي تغيير على عائلتك منذ آخر زيارة منزلية أو آخر مقابلة تجديد لثيقة اللجوء / طلب اللجوء الخاصة بك، ولم تقم بإبلاغ المفوضية بعد عن هذه التغييرات، يرجى مراجعة احد مكاتب المساعدة المتنقلة التابعة للمفوضية أو الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية (064008000) لتحديث معلومات ملفك.
هل تم إلغاء ملفي من الحصول على المساعدة النقدية من المفوضية بسبب حصولي على تصريح عمل / عثوري على عمل؟ إذا قمت بإصدار تصريح عمل، هل أعتَبر غير مؤهل للحصول على المساعدة النقدية من المفوضية؟
إن العمل أو إصدار تصريح عمل ليس من معايير الأهلية المُعتبرة للمساعدات النقدية من المفوضية. لا يؤثر العمل أو المشاركة في برامج العمل المكثف (برامج النقد مقابل العمل) أو غيره من مشاريع سبل المعيشة على المساعدة التي تقدمها المفوضية.
توصي المفوضية بعدم ممارسة أي عمل دون الحصول على تصريح عمل. إن إصدار تصريح عمل يحميك ويحمي حقوقك العمّالية في العمل.
هل يؤثر حصولي على مساعدة نقدية من المفوضية على قرار الاعتراف باللجوء أو التوطين لملفي؟
إن معايير المساعدات النقدية (بصمة عين) من المفوضية لا تؤثر على قرار الاعتراف باللجوء أو فرص إعادة التوطين الخاصة بملفك كلاجئ أو كطالب لجوء.
كيف يمكنني تقديم طلب استئناف بما يخص الحصول على مساعدات نقدية من المفوضية؟
يمكنك الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية (064008000) لطلب استئناف. في حال طرأ اي تغيير على عائلتك منذ آخر زيارة منزلية أو آخر مقابلة تجديد لثيقة اللجوء / طلب اللجوء الخاصة بك، ولم تقم بإبلاغ المفوضية بعد عن هذه التغييرات، يرجى مراجعة احد مكاتب المساعدة المتنقلة التابعة للمفوضية أو الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية (064008000) لتحديث معلومات ملفك.
ماذا سيحدث لمساعدتي إذا غادرت البلد؟
يرجى ملاحظة أن مساعدتنا هي فقط للاجئين الذين يعيشون في الأردن، وبالتالي إذا غادرت عائلة لاجئة البلاد، فسيتم قطع مساعدتها. في حالة العودة ، سيتطلب ذلك تقييماً جديداً للملف وذلك ليتم إعادة شمولهم في برنامج المساعدات النفدية.
ماذا سيحدث لمساعدتي إذا غادر أحد أفراد عائلتي البلد؟
إذا كان فرد العائلة الذي غادر البلد هو من يقوم بسجب المساعدة، فيجب عليك إبلاغ المفوضية بهذا التغيير حتى نتمكن من تعيين شخص آخر للسحب من داخل الأسرة وذلك حتى لا تفقد المساعدة. أيضاً، ستنظرالمفوضية على حجم الأسرة الجديد لتحديد قيمة المساعدة المقدمة.
يرجى العلم أن أي تغيير في تكوين الأسرة سيؤثر على الأهلية وقد يتسبب في عدم أهليتهم للحصول على المساعدة النقدية.
هل لدى المفوضية الإمكانية لمعرفة تفاصيل حسابي المصرفي والكشف عن أي حوالات أقوم بإستلامها من خارج البلد؟ وفي حالة حدوث ذلك، هل سيؤثر استلام هذه الحوالات على أهليتي في الحصول على المساعدات النقدية؟
يرجى العلم أن المفوضية لا تملك حق الوصول إلى أي من معلومات اللاجئين المصرفية وأن الحولات التي يستلمها اللاجوؤن من خارج البلاد او من داخلها سواء عن طريق البنك أو محلات الصرافة أو المحفظة الالكترونية هي بيانات خاصة للاجئين وسرية. يرجى العلم بأن المساعدة النقدية ليست حلاً دائماً ويعتمد على توافر التمويل، الأهلية، وإعطاء الأولوية للعائلات التي لم تستلم من قبل, لذلك نشجع جميع اللاجئين بإيجاد مصادر دخل بديلة (كالحصول على وظيفة أو فرص تدريب) والتي من دورها مساعدتكم على تأمين مستقبلٍ مستقرٍ لكم ولعائلاتكم.