Puntos de atención y orientación (PAO)

Si eres una persona refugiada, migrante, desplazada o retornada, acércate a uno de los Puntos de Atención y Orientación (PAO), proyecto de la Corporación Opción Legal y ACNUR, para tener información útil sobre la protección de tus derechos y el acceso a servicios en Colombia:

  • Información sobre la solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado
  • Asesoría y acompañamiento para acceder al Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) u otros procesos de regularización
  • Orientación sobre el Registro Único de Victimas (RUV) y procesos frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV)
  • Información sobre protección y acceso a derechos tales como salud, educación, registro de nacionalidad, asistencia legal, así como la oferta de servicios
  • Envío de tu caso a una de las organizaciones socias para atención adicional especializada


PAOs en Colombia

 

Consulta en el mapa el PAO más cercano de ti

Antioquia

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Acandí

Dirección: Carrera 5 con calle 8, Oficina de Sisben y Unidad para las víctimas.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Apartadó

Dirección: Carrera 108 #104-17, Barrio La Libertad.

Horario: lunes a jueves 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m. viernes 8.00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Apartadó

Dirección: Calle 99 #105B – 77, Barrio Ortíz.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y  2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Caucasia

Dirección: calle 19a # 11 – 13, Defensoría Regional del Pueblo Caucasia

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Marinilla

Dirección: carrera 30 # 29-41, Parque Principal.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

Medellín

Dirección: Calle 44 # 51-21, Oficina 109, CC San Juan Carabobo

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

Medellín

Dirección: Terminal del norte, Cra 64c #78, cuarto piso llegada de autobuses.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

 

Necoclí

Dirección: Cra 42 # 46 – 38, Barrio Caribe (Al lado del parqueadero la mulata)

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Turbo

Dirección: carrera 14 # 99A – 42, 2do piso Barrio Centro al lado de Pollo Árabe

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Arauca

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Arauca

Dirección: Carrera 21# 21-60, Barrio Cristo Rey.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Arauca

Dirección: calle 27 # 9 – 52, Barrio Santafecito

Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. a 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Arauca

Dirección: terminal de Transportes de Arauca

Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Arauca

Dirección: calle 20 # 24 – 68 Barrio Las Corocoras

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Arauca CRC

Dirección: carrera 18 # 30 – 25, Barrio Libertadores

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Saravena

Dirección: Centro de convivencia de Saravena, Cra 7# 25-01 Barrio Villa Fanny.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Atlántico

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Barranquilla

Dirección: Calle 38 #45-01, Piso 1 personería Barranquilla

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4: 00 p.m.

 

Baranoa

Dirección: Cra 19 # 11 – 131, Centro de Convivencia ciudadana

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m. y  2:00 p.m. a 5:00 p.m

 

Soledad

Dirección: Carrera 19b #21 – 51, Casa de Derechos.

*La Casa de los Derechos cierra el último viernes de cada mes.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

Suan

Dirección: Cra 22 # 8 – 56 Centro Integral de Desarrollo CID

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Boyacá

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Tunja

Dirección: carrera 10 # 17 – 47, Barrio Centro, Sede Pastoral Social

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.


Bolívar

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Cartagena

Dirección: Carrera 49 #39b – 15 Barrio el Líbano Frente al colegio Perpetuo Socorro

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Casa de Justicia Chiquinquirá

Dirección: Carretera principal Olaya, Carrera 57 #31c -130, Villa Olímpica

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Magangué – Defensoría del Pueblo de Magangué

Dirección: Calle 17 #10 – 04 esquina local 1 Barrio Pueblo Nuevo, a la vuelta del Éxito.

Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Santa Rosa del Sur

Dirección: Calle 6#11-60 Barrio el Carmen, en la Antigua Institución Educativa María Inmaculada.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Caldas

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Manizales

Dirección: Calle 49 # 26 – 49, Casa de las Mujeres Empoderadas.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Cauca

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Popayán

Dirección: Carrera 6 # 4-21, Edifico Cam.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Villa Rica

Dirección: Carrera 8 #3-04, primer piso Barrio el centro/Personería

Horario: martes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

 

Cesar

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Aguachica

Dirección: Carrera 13 # 5a – 36 Punto de Víctimas, Barrio Centro

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Becerril

Dirección: Calle 10 # 6 – 28 / Personería Municipal de Becerril

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Valledupar

Dirección: Calle 7e # 42 – 83 Casa de Justicia la Nevada

Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 2:00 p.m.

 

Cundinamarca

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Soacha

Dirección: Cl. 52 # 7-94 Casa Betania – Barrio León XIII, Pastoral Social 

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m.  y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Chocó

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Istmina

Dirección: calle 8 no 32- 30, Barrio Cubis, casa de Justicia.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Quibdó

Dirección: Calle 21 # 4-82 Primer piso – Barrio La Yesquita

Horario: Lunes a jueves 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Viernes 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

 

Quibdó

Dirección: Carrera 2 # 24A – 32 – Personería Municipal

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Córdoba

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Montería

Dirección: carrera 19 #27-79, Casa de Mujeres Empoderadas, Barrio Pasatiempo

Horario: lunes a viernes 8:30 a.m. a 12:30 m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

 

Guainía

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Puerto Inírida

Dirección: calle 26b # 11- 26, Barrio Nuevo Horizonte

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

 

La Guajira

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Fonseca

Dirección: Calle 12 # 18 – 05 Alcaldía de Fonseca, oficina de la Personería Municipal

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Maicao

Dirección: Calle 16 #1c-53, Terminal Central Maicao, Espacio de Apoyo, container 1.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

Paraguachón

Dirección: Kilómetro 1, Espacio de apoyo frente a la garita de la Dian.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

Maicao

Dirección: Calle 11 # 20 – 2 CAS (Antiguo Hospital) Barrio el Carmen.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Riohacha

Dirección: Calle 2 #7 – 153, Oficina ACNUR

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5: 00 p.m.

 

Uribia

Dirección: Cra 11 #12-26, Personería Municipal de Uribia

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Magdalena

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Santa Marta

Dirección: Cra. 16 # 31 A 34, Barrio las Américas,  Casa de Justicia del Barrio Maria Eugenia.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Meta

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Villavicencio

Dirección: Carrera 30 # 41a-108 Barrio la Grama

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Nariño

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Pasto

Dirección: Oficina ACNUR, Cra 35A #18 – 87, Barrio Versalles

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Pasto

Dirección: Carrera 25 # 16 – 74,  Oficina Pastoral Social

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Remolino

Dirección: Kra. 5 #1a-117, Barrio Bellavista

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

 

Ipiales

Dirección: Puente Internacional Rumichaca instalaciones CENAF

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Norte de Santander

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Centro Intégrate

Dirección: Av. 7# 501, Centro Comercial Las Mercedes

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Cúcuta 

Dirección: Calle 15A # 3E – 43 barrio Caobos

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Cúcuta – Capellanía

Dirección: calle 8 #6A – 71, Nuevo Escobal.

Horario: lunes a viernes 8:00 a.m a 3:00 p.m.

 

Villa del Rosario

Dirección: Km 12 Los Vados, vía Pamplona.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

 

Villa del Rosario

Dirección: carrera 8 # 3 – 03 barrio la parada – Villa del Rosario

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

Puerto Santander

Dirección: Espacio de apoyo, entrada del municipio, en inmediaciones al barrio 23 de abril

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

 

Putumayo

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected] 

 

Mocoa

Dirección: Calle 12 con carrera 11, esquina Barrio Obrero

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

 

Puerto Asís

Dirección: Calle 14 # 18 – 37, Casa de Justicia

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

 

Valle del Guamuez

Dirección: Calle 7 #5-20, Oficina de Archivo o

RHU La casita calle 8 #6-113, terminal

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

 

Quindío

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Risaralda

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Pereira

Dirección: Calle 25 No. 7-48, Personería de Pereira Piso 3.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Santander

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Bucaramanga

Dirección: calle 29 # 15 – 36 Quebrada Seca, centro

Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 3:30 p.m.

 

Valle del Cauca

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected] 

 

Cali

Dirección: Av 5c #24n-26, Oficina ACNUR

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

 

Palmira

Dirección: Calle 30 #29 -1 esquina, Centro integral de atención al ciudadano.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

 

Buenaventura

Dirección: Carrera 59 # 6 – 14, La independencia – oficina Sisben

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

 

Vichada 

Si prefiere comunicarse por correo electrónico con los PAOs de este departamento, por favor escriba al correo [email protected]

 

Puerto Carreño

Dirección: Carrera 17 # 17 – 51 Barrio La Primavera, espacio Cachicamo.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.