UNHCR Belgique – Aide aux réfugiés et aux demandeurs de protection internationale (asile)
Contact
Nous recevons de nombreuses requêtes et afin de les traiter au mieux, nous vous demandons de bien vouloir suivre les indications mentionnées sur notre page de contact.
Nous vous prions également de bien vouloir noter qu’en raison des mesures COVID actuelles, les visites sur rendez-vous ne sont actuellement pas possibles.
Si vous souhaitez nous joindre par téléphone, veuillez nous contacter uniquement au numéro suivant : +32 (0) 472 18 92 65, mardi de 9h30 à 12h30 et le jeudi de 13h30 à 16h30.
Le HCR, l’Agence des Nations unies pour les réfugiés, a créé ce site web pour les personnes relevant de son mandat (réfugiés, demandeurs d’asile et apatrides) en Belgique, les membres de leur famille et les personnes qui les assistent. Vous trouverez sur ce site des informations et des liens utiles, notamment des réponses aux questions suivantes :
- Comment demander l’asile en Belgique ?
- Que se passe-t-il pendant la procédure d’asile ?
- Puis-je demander l’asile auprès du HCR ?
- Où puis-je trouver de l’aide en Belgique ?
- Où puis-je obtenir une aide sociale et/ou financière ?
- Où puis-je obtenir de l’aide pour le logement ?
- Qui peut m’assister légalement dans mes procédures devant les autorités et les cours de justice (de protection internationale) ?
- Qui peut m’aider à retrouver des membres de ma famille perdus ?
- Quels sont les droits et les obligations des demandeurs d’asile et des réfugiés ?
- Je suis un réfugié reconnu, où puis-je obtenir des documents (civils ou de voyage) ?
- Comment puis-je retrouver les membres de ma famille en Belgique ?
- Qui peut m’aider dans ma demande de regroupement familial ? Puis-je obtenir une aide financière pour cette procédure ?
- Puis-je être réinstallé en Belgique ? Puis-je être réinstallé de Belgique vers un autre pays ?
- Quel est le rôle du HCR en Belgique ?
- Comment puis-je contacter le HCR Belgique ?
- Qui dois-je contacter pour signaler une faute grave liée au HCR ?
Vous trouverez également des informations sur les thématiques d’actualité suivantes:
Veuillez noter que les informations présentées sur cette page ne concernent que les personnes qui se trouvent actuellement en Belgique. Si vous cherchez des informations ou de l’aide pour des parents ou des amis qui ne sont pas en Belgique, veuillez consulter la page d’aide du pays concerné sur la page d’accueil de l’aide du HCR.
Cette page, y compris ses différentes sections, sera continuellement mise à jour.
Dernière mise à jour : March 2022.