Un manque de connectivité limite la capacité des communautés de réfugiés à s'organiser et à s'autonomiser, coupant ainsi la voie de l'autosuffisance. Mais cela limite également les innovations en termes d'aide humanitaire, pourtant plus nécessaire que jamais.

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Grâce à des partenariats créatifs et à des investissements intelligents, le HCR vise à garantir que tous les réfugiés, et les communautés qui les accueillent, soient connectés aux réseaux mobiles et à Internet afin qu'ils puissent tirer parti de ces technologies pour améliorer leur vie. Les partenariats sont essentiels - entre les réfugiés et les communautés d'accueil, et entre les gouvernements, la société civile et le secteur privé. En particulier, le HCR cherche à établir des partenariats solides et multidimensionnels avec les secteurs des nouvelles technologies et des télécommunications pour faire en sorte que les réfugiés puissent bénéficier, eux aussi, de la révolution numérique.