بعد انفجار بيروت المدمر في 4 آب 2020 ، استجابت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين على الفور لتقديم الدعم المتعلق بالمأوى والدعم النفسي والاجتماعي للبنانيين، اللاجئين وآخرين من الأكثر تضرراً بالإنفجار.
بعد التوزيع الفوري للمستلزمات الضرورية لتغطية الأبواب والنوافذ المتضررة، ونظرًا للأزمة الاجتماعية والاقتصادية التي يواجهها لبنان خلال الأشهر الأخيرة، تطلق المفوضية برنامج المساعدة النقدية الخاصّة بتصليح المساكن لمساعدة العائلات المتضررة على دفع تكاليف الإصلاحات الطفيفة في منازلهم أو تسديد بعض الأعباء التي تكبدوها.
تقدم المفوضية 600 دولار أمريكي إلى 11،500 عائلة لبنانية ولاجئة وعائلات أخرى. وسيتم دفع المبلغ نقدًا بالدولار الأمريكي.
سؤال/ جواب
- ما هي المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن؟ ومن يستفيد منها؟
- المرحلة الأولى من التصليحات/ عمليات إعادة التأهيل الطفيفة (المشار إليها باسم “المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن”) هي عبارة عن برنامج متخصص في الإيواء تنفذه المفوضية من خلال تقديم دفعة نقدية لمرة واحدة، وذلك لمساعدتكم على تصليح الأضرار التي لحقت بمنزلكم أو سداد بعض التكاليف التي تتكبدونها للقيام بالتصليحات. يستهدف هذا البرنامج الوحدات السكنية المتضررة جراء انفجار بيروت والقابلة للتصليح. والغرض من هذه المساعدة النقدية هو استخدامها لتمتين منزلكم وجعله آمناً، على سبيل المثال لشراء واستبدال إطارات النوافذ/الزجاج و/أو إصلاح/ استبدال الأبواب / إطارات الأبواب.
- كيف تم اختيار المستفيدين؟
- يستفيد من هذا البرنامج بشكل أساسي الأشخاص الذين أصيبت وحداتهم السكنية بأضرار طفيفة أو متوسطة جرّاء انفجار بيروت. لقد أجرى الصليب الأحمر اللبناني تقييم الأضرار من خلال زيارات منزلية. تستفيد من هذا البرنامج الأسر التي تعاني من أضرار طفيفة أو متوسطة، بغض النظر عن جنسيتها. كما أن تلقي هذه المساعدة النقدية لا يحرم الأسر من تلقي أشكال أخرى من المساعدة.
- كيف يتم إبلاغي بشأن المساعدة؟ أين ومتى يمكنني استلامها؟
- في حال اختيارك للاستفادة من برنامج المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن، فستتلقى رسائل نصية قصيرة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (المفوضية) وبنك لبنان والمهجر الذي تم التعاقد معه من قبل المفوضية من أجل تحويل هذه المساعدة النقدية. ستتضمن الرسائل القصيرة تفاصيل بشأن الزمان والمكان (Mina El Hoson, Facing Saint Georges, BLOM Bank Bldg – https://goo.gl/maps/iB5kgTTGECijsws77 ) المحددين لاستلام المساعدة النقدية. يجب أن يكون الشخص المسجل في تقييم الصليب الأحمر اللبناني هو نفسه الذي يتوجه إلى البنك. يُرجى حفظ الرسائل النصية المرسلة من المفوضية والبنك وإحضار الهاتف نفسه الذي تلقيت الرسائل عليه إلى البنك إذ سيتعين عليك إبراز الرسالة إلى وكيل البنك المعيّن لخدمتك.
- كيف تتم عملية الدفع؟
- بعد التوجه إلى البنك في التاريخ والزمان المحددين في رسالة بنك لبنان والمهجر، سيطلب منك وكيل البنك رؤية الرسالة النصية. ستجد رمزاً لتحويل المال ضمن الرسالة. يقوم وكيل البنك بإدخال الرمز الخاص بك في نظام البنك، وستتلقى عندها رسالة نصية أخرى تحتوي على كلمة مرور تستخدم لمرة واحدة من أجل التأكد من أنك المستفيد الصحيح. سيطلب منك وكيل البنك رؤية كلمة المرور هذه من أجل استلام المساعدة في البنك.
- ما هي الوثيقة التي يجب إحضارها معي عند ذهابي إلى البنك لاستلام المساعدة؟
- يرجى التأكد من إحضار وثيقة رسمية صالحة. بالنسبة إلى اللبنانيين، قد تكون هذه الوثيقة جواز سفر أو بطاقة هوية أو إخراج قيد. بالنسبة إلى الأجانب، قد تكون هذه الوثيقة جواز سفر أو بطاقة هوية أو دفتر عائلة أو شهادة طالب لجوء أو بطاقة إقامة مؤقتة أو إقامة أو إجازة عمل، وذلك حسب توافرها ووضعك في البلد.
- ما هي قيمة المساعدة؟ هل هي بالليرة اللبنانية أم بالدولار الأمريكي؟
- المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن هي منحة تُدفع لمرة واحدة وتبلغ قيمتها 600 دولار أمريكي. يتم دفعها بعملة الدولار الأمريكي إذ يُتوقع من المستفيدين من هذا البرنامج إنفاق المساعدة على مواد خاصة بالإيواء وهي غالباً ما يتم استيرادها وبيعها بالدولار الأمريكي.
- إذا كنت أعيش في شقة بالإيجار، من يحصل على المساعدة للقيام بالتصليحات؟
- بما أن هذا البرنامج مصمم لتصليح الوحدات السكنية، سيتم تسليم المساعدة إلى الشخص المسؤول عن تصليح المنزل المتضرر.
- هل يمكنني إنفاق المال على احتياجات أخرى غير تصليح وحدتي السكنية؟
- إن الغاية من المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن هي استخدامها لإغلاق المنزل وحمايته، وذلك من خلال تصليحات طفيفة أو متوسطة، بما في ذلك تكاليف سداد ما سبق وتم تكبّده في معرض تصليح الأضرار الناجمة عن الانفجار. ننصحك بإنفاق المساعدة النقدية الخاصة بالمساكن على تصليح منزلك فقط.
- إلى متى سيستمر هذا البرنامج؟ هل سيكون هناك المزيد من المساعدات في المستقبل؟
- المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن هي مساعدة تُدفع لمرة واحدة. أما توسيع نطاق هذا البرنامج أو تقديم دعم مماثل لمساعدة المزيد من الأسر، فسيكون رهناً بتوافر تمويل إضافي.
- ما هي المتابعة التي يمكن توقعها من المفوضية؟
- بعد استلام المساعدة النقدية الخاصة بتصليح المساكن، ستتصل بك المفوضية و/أو أحد شركائها المعينين لتقييم مدى تقدمك في استخدام المساعدة المقدمة لتصليح منزلك. قد يتمّ ذلك من خلال مكالمة هاتفية و/أو زيارة لمنزلك. قد ترغب المفوضية و/أو المنظمة الشريكة لها في رؤية إيصالات للمواد التي تم شراؤها أو أعمال التصليح التي تم تنفيذها. يرجى الاحتفاظ بهذه الإيصالات لمدة 6 أشهر.
- ما الذي قد يحدث إذا لم أتمكن من الذهاب إلى البنك في التاريخ و/أو الزمان المحددين؟
- إذا لم تتمكن من الذهاب إلى البنك في التاريخ والزمان المحددين لك، يرجى الاتصال على الرقم التالي 01758158 ما بين الساعة 8 صباحاً و10 مساءً، من الإثنين إلى الأحد.
- بمن يمكنني الاتصال للحصول على المزيد من المعلومات أو في حال مواجهة أي مشكلة عند استلام المساعدة؟
- للمزيد من المعلومات أو في حال حدوث أي مشكلة أثناء استلام المساعدة، يرجى الاتصال على الرقم التالي 01758158 ما بين الساعة 8 صباحاً و10 مساءً، من الإثنين إلى الأحد.
الرجاء الضغط على هذا الرابط لتحميل الأسئلة والأجوبة
شارك على الفيسبوك
شارك على تويتر
