Archives et dossiers
© UNHCR/L. Bernier
La collecte et la conservation des archives peuvent poser des défis particuliers pour une organisation comme le HCR. Par exemple, quand des militants ont envahi les camps dans ce qui s'appelait à l'époque le Zaïre oriental (actuellement la République démocratique du Congo) en 1997, le personnel a été obligé d'entasser tous les documents qu'ils pouvaient à l'arrière des camions avant d'être évacués de force.
Certains documents ont été sauvés mais pas tous. Les dossiers emportés à la hâte ont par la suite été acheminés vers Genève où ils sont désormais conservés dans les archives centrales de l'organisation.
Créées en 1996, les archives détiennent des documents issus de plus d'un demi-siècle d'opérations sur le terrain dans le monde entier ainsi que des documents provenant du siège. Elles occupent environ 10 kilomètres d'étagères dans deux étages au sous-sol du siège de l'organisation à Genève. Les archives électroniques, comprenant quelque sept millions de documents, sont conservées sur des serveurs.
Les archives présentant un intérêt historique représentent environ la moitié - soit cinq kilomètres - des archives papier. Le reste, pour la plupart des documents internes comme des rapports financiers, est conservé pour une période de plusieurs années avant d'être détruit. Les archives électroniques, ainsi que des rapports essentiels, sont également triés pour être conservés de manière permanente ou à court terme.
Les archives contiennent une mine de détails concernant des événements historiques importants, comme les dossiers relatifs au soulèvement de 1956 en Hongrie, la première urgence majeure dans laquelle l'agence des Nations Unies pour les réfugiés a été engagée, ainsi que les urgences au Chili et en Argentine dans les années 70. Par exemple, elles contiennent les originaux de la lettre envoyée par le Gouvernement tunisien demandant une aide internationale pour les réfugiés fuyant le conflit en Algérie voisine en 1957 - le premier appel à l'aide provenant d'un pays situé en dehors de l'Europe.
Les documents sont utilisés à la fois par les membres du personnel et par des chercheurs extérieurs. Les dossiers relatifs à des situations insolubles dans lesquelles le HCR est engagé depuis des décennies, comme le Sud-Soudan, constituent une source d'informations pour informer le personnel avant son déploiement sur le terrain. L'historienne Samantha Power, de l'Université d'Harvard, a effectué la plupart de ses recherches dans les archives du HCR pour réaliser sa biographie de 2008 sur le défunt ancien haut fonctionnaire du HCR, Sergio Vieira de Mello. A l'avenir, l'objectif est de rapporter davantage de documents depuis les bureaux sur le terrain et de développer la conservation des documents électroniques pour les rendre plus accessibles à une grande variété d'utilisateurs.
Collection d'archives
Les archives sont organisées en « Fonds d'archives », qui sont des groupes de dossiers provenant d'un seul bureau ou des dons de dossiers venant de l'extérieur du HCR et effectués par un particulier. La liste des fonds d'archives du HCR augmente constamment, à mesure que les dossiers sont reçus depuis les bureaux de terrain et les divisions du siège. En plus des dossiers de l'organisation, les archives du HCR contiennent plusieurs fonds d'archives antérieurs au HCR qui apportent un aperçu historique précieux sur le développement du travail de protection avant 1951.
La seule ressource la plus importante pour les activités du HCR pendant les 20 premières années de l'organisation est constituée par les dossiers sujets du Registre central du HCR. Grâce en partie à un don généreux de la Fondation Ford, des instruments de recherche au niveau des dossiers sont disponibles pour les Dossiers sujets classés du Registre central pour la période 1951-1970 (Fonds 11/1) (en anglais seulement). Cette série de documents exhaustive comprend, d'une part, la correspondance entrante et sortante à propos des relations avec les agences volontaires, les organisations non gouvernementales et les gouvernements et, d'autre part, des documents relatifs à la mise en oeuvre de la Convention de 1951 sur le statut des réfugiés et de son Protocole de 1967. Cette séried de documents fournit des données initiales essentielles sur la réponse du HCR aux crises humanitaires, principalement en Europe, dans les années 50, et en Afrique, à la suite de la décolonisation dans les années 60.
Les archives Web du HCR
L'Internet est en train de devenir la plus importante source d'information publique du HCR et ses sites Web fournissent des informations et des contenus multimédias d'une grande utilité pour l'Agence et ses partenaires à moyen et à long terme.
La Section Archives et dossiers (RAS) archive nombre des principaux sites Web du HCR et réalise également des projets ciblés de capture des sites et comptes de réseaux sociaux de diverses institutions ainsi que des sites et comptes de réseaux sociaux de certains pays et membres du personnel. Ces activités s'inscrivent dans le droit-fil de notre approche visant à documenter les situations d'urgence.
Effectuée en décembre 2015, la première capture couvrait les principaux sites Web et les situations en Syrie et en Iraq. Depuis lors, la Section procède à des captures régulières qui peuvent toutes être retrouvées dans le Catalogue d'archives en ligne, accompagnées d'une description complète des métadonnées. Le contenu du HCR est également disponible via le portail de sites miroirs auquel l'accès n’est possible qu’avec Firefox ou Chrome.
Le portail d'archives en ligne du HCR est disponible à cette adresse : https://webarchive.archive.unhcr.org/
Pour une utilisation optimale
Rappelons que les sites archivés ne se comportent pas et ne sont parfois pas affichés de la même manière que les sites actifs habituels ; en effet, certains liens ne sont parfois pas saisis, occasionnant l'affichage d'un message d'erreur « 404 La page Web demandée n'a pas pu être trouvée. » Des sites actifs sont parfois rencontrés, mais peuvent être distingués des sites archivés par leur URL qui se présente par exemple comme suit :
unhcr.org : https://webarchive.archive.unhcr.org/20180621010848/http://www.unhcr.org/
Les termes [CONTENU ARCHIVÉ] précèdent également le titre de la page Web dans l'onglet en haut de page.
Bon nombre de sites comportent des vidéos Facebook, Twitter et YouTube, certaines galeries de photos et d'autres sites de réseaux sociaux dont la capture n'est pas toujours intégrale pour des raisons techniques. Firefox ou Chrome sont les meilleurs navigateurs pour la consultation des archives Web.
Politique du HCR en matière de recherche et d'accès aux archives
Si vous souhaitez utiliser nos archives, veuillez vous référer au catalogue en ligne (en anglais). Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, veuillez nous envoyer un courriel. Lorsque vous avez identifié tous les documents que vous souhaitez consulter, remplissez le formulaire de demande de documents (en anglais) - en indiquant les documents que vous souhaitez consulter par ordre de priorité - et le formulaire de demande de recherche (en anglais), et envoyez-les tous les deux aux archives du HCR avec les dates proposées pour la recherche, en donnant un préavis d'au moins deux semaines. Dès réception, le service des archives examinera la demande et vous proposera un rendez-vous.
Les archives sont situées au siège du HCR, 94 Rue de Montbrillant, CH-1202 Genève, Suisse. Les salles de recherche sont ouvertes du lundi au vendredi de 09:00 à 13:00. Veuillez consulter le règlement relatif à la présence dans la salle de recherche avant votre visite. Pour de plus amples informations, écrivez-nous à Genève ou envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected].