За даними Уряду України, з часу початку в 2014 році конфлікту на сході країни та окупації Криму, в Україні нараховується близько 1,5 млн. ВПО. Від самого початку конфлікту УВКБ ООН займається захистом прав ВПО.
УВКБ ООН надає різноманітні види допомоги внутрішньо переміщеним особам: безпосередньо чи через партнерські організації.
В якості гуманітарної допомоги постраждалому населенню після переміщення або як допомога взимку можуть надаватися непродовольчі товари: ковдри, кухонні набори, одяг, вугілля чи інші товари.
Допомога в умовах надзвичайної ситуації може включати життєво важливу допомогу, таку як тимчасове житло або мінімальна фінансова допомога. Ця допомога надається вздовж 20 км “лінії розмежування” на підконтрольних урядом України територіях.
Адвокація, підкріплена спільними оцінками, допомагає донести проблеми вимушених переселенців до відповідних органів влади та стимулювати вирішення цих проблем шляхом прийняття та реалізації змін до законодавства.
Робота з розбудови потенціалу державних установ та партнерських організацій з метою покращення їхньої здатності надавати захист та допомогу ВПО.
УВКБ ООН і партнери працюють з українською владою у спільному пошуку довгострокових рішень для переміщеного населення – як для індивідуальних випадків, так і для громад. Такі рішення залежать від того, чи бажають люди (ре)інтегруватися у місцеві громади, повернутися додому або переїхати в інше місце.
Партнери УВКБ ООН надають правову допомогу та захист: від первинних консультацій до представництва у суді у справах, які стосуються ВПО у Донецькій, Луганській та Харківській області.
Підтримка громадських груп здійснюється з метою вирішення проблем ВПО та приймаючих громад. Ініціативи, які були запропоновані ВПО та відповідають встановленим критеріям, можуть отримати підтримку від комітету, який складається з представників УВКБ ООН і партнерських організацій.
Внутрішньо переміщені особи можуть звертатися на гарячу лінію для ВПО: 0-800-307-711. Гаряча лінія надає наступні послуги:
- Надання інформації про програми допомоги від УВКБ ООН
- Прийом скарг і пропозицій
- Надання інформації про партнерів УВКБ ООН та їхню допомогу для ВПО
Уся інформація надається конфіденційно. Для отримання відповіді на запит чи скаргу, залиште, будь ласка, Ваші контактні дані.