Le Bureau du HCR pour la Suisse et le Liechtenstein est situé à Berne, dans les locaux de l’Union postale universelle.
Comme partout ailleurs dans le monde, les personnes dont le HCR est responsable – les réfugiés, les demandeurs d’asile et les apatrides – figurent au centre de notre travail. Ce sont cependant les autorités et institutions suisses qui sont en premier lieu responsables de leur protection. Il existe à cet effet un système d’asile développé en Suisse et au Liechtenstein. Le HCR soutient les deux pays dans la mise en œuvre de leurs obligations fondées sur les instruments de droit international. Il nous importe à ce titre tout particulièrement que:
- Les personnes méritant protection soient identifiées et reçoivent l’accès aux droits ainsi que le soutien leur permettant de recouvrer une existence autonome;
- Les réfugiés ne restent pas éternellement considérés comme des réfugiés mais qu’ils puissent retourner dans leur pays d’origine, pour autant que cela soit sans danger, ou rester en Suisse, respectivement au Liechtenstein, et s’y intégrer durablement;
- La Suisse et le Liechtenstein fassent preuve de solidarité avec les autres pays qui accueillent des réfugiés dans des proportions bien plus importantes – que ce soit par le biais d’une aide sur place ou par la réinstallation de personnes particulièrement vulnérables.
Nous poursuivons ces objectifs notamment par la conduite d’un dialogue et d’un échange permanents avec les autorités, les organisations gouvernementales et les autres acteurs intéressés; ainsi que par l’établissement de prises de position juridiques et un travail de sensibilisation du public. Nous visitons par ailleurs régulièrement les infrastructures d’accueil et mettons à profit les possibilités d’entendre les préoccupations des personnes dont nous sommes responsables pour identifier les problèmes existants et nous en saisir.
Le Bureau du HCR pour la Suisse et le Liechtenstein a déménagé à Berne et est officiellement joignable à l’adresse et au numéro de téléphone suivants à partir du mois de janvier 2020:
Bureau du HCR pour la Suisse et le Liechtenstein
Weltpoststrasse 4
CH-3015 Berne
Téléphone : +41 31 309 60 80
swibe[at]unhcr.org
Nous sommes joignables du lundi au vendredi entre 9h et 12h ainsi qu’entre 14h et 17h.
Pour toute demande relative aux médias, vous trouverez les informations utiles sur notre page Contact pour la presse – Suisse et Liechtenstein.
Conseil aux demandeurs d’asile et aux réfugiés
Pour un conseil individuel, les demandeurs d’asile, les personnes admises à titre provisoire et les réfugiés en Suisse peuvent s’adresser aux services de conseil des ONG et d’associations d’églises. Veuillez contacter directement ces bureaux.
Une liste des bureaux de consultation juridique est fournie par l’Organisation suisse d’aide aux réfugiés OSAR.
Pour des raisons de capacité, nous ne pouvons pas, en principe, offrir de conseils aux demandeurs d’asile, aux personnes admises à titre provisoire et aux réfugiés en Suisse.
Sur demande des autorités, des tribunaux, des avocats, des demandeurs d’asile ou réfugiés, nous prenons toutefois position, dans la mesure de nos possibilités, sur des cas individuels soulevant des questions fondamentales sur le respect de normes internationales relatives aux droits des réfugiés.
UNHCR does not provide individual counselling in its offices in Switzerland. Personal advice to asylum seekers and refugees in Switzerland is provided through specialized advice centres. Contact addresses can, for example, be obtained on the website of the Swiss Refugee Council.