Le Bureau du HCR pour la Suisse et le Liechtenstein a déménagé à Berne et est officiellement joignable à l’adresse et au numéro de téléphone ci-dessous à partir du mois de janvier 2020:
Bureau du HCR pour la Suisse et le Liechtenstein
Weltpoststrasse 4
CH-3015 Berne
Téléphone : +41 31 309 60 80
swibe[at]unhcr.org
Nous sommes joignables du lundi au vendredi entre 9h et 12h ainsi qu’entre 14h et 17h.
Pour toute demande relative aux médias, vous trouverez les informations utiles sur notre page Contact pour la presse – Suisse et Liechtenstein.
Conseil aux demandeurs d’asile et aux réfugiés
Pour un conseil individuel, les demandeurs d’asile, les personnes admises à titre provisoire et les réfugiés en Suisse peuvent s’adresser aux services de conseil des ONG et d’associations d’églises. Veuillez contacter directement ces bureaux.
Une liste des bureaux de consultation juridique est fournie par l’Organisation suisse d’aide aux réfugiés OSAR.
Pour des raisons de capacité, nous ne pouvons pas, en principe, offrir de conseils aux demandeurs d’asile, aux personnes admises à titre provisoire et aux réfugiés en Suisse.
Sur demande des autorités, des tribunaux, des avocats, des demandeurs d’asile ou réfugiés, nous prenons toutefois position, dans la mesure de nos possibilités, sur des cas individuels soulevant des questions fondamentales sur le respect de normes internationales relatives aux droits des réfugiés.
UNHCR does not provide individual counselling in its offices in Switzerland. Personal advice to asylum seekers and refugees in Switzerland is provided through specialized advice centres. Contact addresses can, for example, be obtained on the website of the Swiss Refugee Council.