Le Haut Commissaire est responsable de la direction et du contrôle du HCR. Il/elle dirige le travail du HCR avec l’aide du Haut Commissaire adjoint et de Hauts Commissaires assistants chargés de la protection et des opérations.

Le Bureau de l’Inspecteur général fournit au Haut Commissaire une évaluation et une supervision indépendante des activités et des opérations du HCR. Il protège l’intégrité et améliore l’efficacité de nos programmes et opérations. Il dissuade aussi les fraudes et les abus grâce à ses audits internes, ses enquêtes et d’autres services consultatifs de supervision.

Nous comptons 16 803 employés travaillant dans 134 pays, la plupart de nos opérations étant basées sur le terrain. Les opérations à l'échelle mondiale sont devenues hautement complexes, allant du recrutement de nouveaux collègues jusqu'à la mise en oeuvre d'un système de gestion des ressources humaines. Des départements spécifiques, dont la plupart sont basés au siège à Genève, supervisent les secteurs clés comme les opérations, la protection, les relations extérieures, les ressources humaines et les finances. Des bureaux régionaux assurent la liaison entre les bureaux à l’étranger et le siège.