COVID-19 : Informations vérifiées et accessibles pour tous

Mis à jour le : 28 Mai 2020

En ces temps de crise sanitaire mondiale, l’accès à la bonne information des personnes vulnérables est essentiel pour connaître, comprendre et se protéger face au virus.

Beaucoup d’informations circulent depuis le début de la crise, y compris des « fake news ». Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, vous propose alors un ensemble d’informations, classées par catégories. La plupart des informations ci-dessous sont disponibles dans plusieurs langues ou illustrées pour une meilleure compréhension.

Voir aussi notre article : Réfugié.info : Une plateforme numérique informe les réfugiés sur le Covid-19

 

CONNAÎTRE LE CORONAVIRUS :

• Affiche sur les signes bénins et grave du Covid-19

Sur le site de l’Agence de Santé Publique en plusieurs langues

Sur le site de la Diair en plusieurs langues : signes bénins et signes graves

• Informations concernant les personnes dans des structures d’hébergement

Sur le site de l’Agence de Santé Publique en français : que faire si on est malade, comment savoir si je suis malade, comment se protéger, qu’est-ce que le covid-19

Sur le site de la Diair en français

Vous pouvez aussi poser des questions directement à l’OMS via leur Chatbot (gratuit) disponible en plusieurs langues sur Whatsapp en cliquant sur ce lien

• Livret d’information sur le Covid-19

Sur le site de l’OIM  en 32 langues

• Affiche sur 5 faits clés à partager sur le Covid-19

Sur le site du CDC en anglais. 

Informations sur la propagation, les gestes barrières, les masques, la distanciation sociale et comment garder sa maison saine en anglais, coréen, vietnamien, espagnol et chinois

Informations sur la vie quotidienne pendant la pandémie de Covid-19 en anglais, coréen, vietnamien, espagnol et chinois

Informations pour les personnes atteintes du covid-19 en anglais, coréen, vietnamien, espagnol et chinois

• Informations sur le Covid-19 produites par International SOS

Sur le site d’International SOS : Présentation en plusieurs langues

Sur le site d’International SOS : Poster en plusieurs langues

• Kit de sensibilisation sur le Covid-19

Sur le site de l’Association internationale des Maires francophones en français

 

COMMENT SE PROTÉGER FACE AU VIRUS ?

 

EN SAVOIR PLUS SUR LES GESTES BARRIÈRES :

• Affiche sur les gestes barrières

Sur le site de l’Agence de Santé Publique en plusieurs langues

Sur le site de la Diair en plusieurs langues

Sur le site de SantéBD en FALC

• Affiche sur les gestes barrières dans les transports

Sur le site du Gouvernement en français

• Affiche sur les gestes pour se laver les mains

Sur le site de l’Agence de Santé Publique en français

Sur le site de l’OMS en anglais : lavage à l’eau et lavage au gel hydro alcoolique

Sur le site de l’OPS en espagnol

• Affiche sur la distanciation sociale

Sur le site du Gouvernement en français

 

EN SAVOIR PLUS SUR LES MESURES SANITAIRES EN FRANCE :

Depuis le 11 mai, la France a commencé une levée du confinement progressive.

 

• Informations sur la stratégie de déconfinement en France

Sur le site du Gouvernement en français

Infographie en français sur le site du Gouvernement

• Information Coronavirus Covid-19 en France : 0800 130 000, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits

Vous pouvez également vous tenir informé sur le compte du Gouvernement sur WhatsApp en cliquant ici, ou en enregistrant le numéro "07 55 53 12 12" au nom de Gouvernement puis en envoyant à ce contact un message sur l'application pour commencer la discussion. Ce service est disponible en français.

Attention, la plateforme téléphonique et le bot WhatsApp ne dispensent pas de conseils médicaux.

• Attestation dérogatoire pour les déplacements au-delà des 100km

Sur le site du Gouvernement : attestation en français

• En Ile-de-France, aux heures de pointe, l’accès aux transports en commun est réservé aux personnes munies d’une attestation de déplacement de leur employeur. Cette mesure a été prise à la demande de l’autorité organisatrice des transports (la Région) ; elle pourrait être étendue à une autre métropole si l’autorité responsable localement le demande.

L’attestation à faire remplir par son employeur est disponible sur le site de la région Ile-de-France en français

 

LE PORT DU MASQUE

• Pourquoi et comment porter un masque

Sur le site de l’Agence de Santé Publique : affiche sur le port du masque en français et le port du masque parmi les gestes barrières en français

• Comment réaliser son propre masque en tissu

Sur le site du Gouvernement en français, en format livret et en format affiche

• Sur la distribution des masques par l’Etat à la sortie du confinement

Sur le site du Gouvernement en français

 

VOUS ÊTES ENCEINTE

• Infographies de prévention pour les femmes enceintes

Sur le site de l’OMS en anglais

 

VOUS ÊTES PARENT

• Des ressources pour les parents face au Covid-19 sont disponibles en plusieurs langues :

Infographies sur le site de l’OMS en anglais et en chinois

Infographies sur le site de l’OPS en espagnol

Fiche sur comment lutter contre le stress des enfants liés au Covid-19 sur le site de l’OMS en anglais et sur le site de la Diair en anglais

Conte pédagogique pour les enfants sur le Covid-19 disponible en 16 langues sur le site de l’IASC

 

S’INFORMER SUR SES DROITS :

 

• Informations sur la procédure d’asile

Sur le site de l’Ofpra en français

Sur le site de la CNDA en français

• Informations sur les mesures spécifiques appliquées par les CAF pour l’accès aux droits

Sur le site de la Diair en français

• Informations sur les professionnels ou les établissements de santé

Sur le site de l’Assurance maladie en français

• Informations sur l’allongement exceptionnel des indemnités Pôle Emploi

Sur le site de Pôle Emploi en français

• Informations sur le statut d’activité partiel

Sur le site de Pôle Emploi en français

• Informations sur les aides d’urgence pour les étudiants en Université

La FAQ du CNOUS et les contacts des CROUS en français

Les initiatives des acteurs du supérieur, accompagnement des étudiants internationaux sur le site du Ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation en français

• Informations vérifiées sur ses droits

Sur le site de Solidarité Numérique en français

 Vous pouvez aussi contacter le numéro vert de Solidarité Numérique : 01 70 77 23 72

Appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 18h

 

VOUS ÊTES DANS UNE SITUATION PARTICULIÈRE :

 

VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE

• Dispositifs d’aide à distance en santé accessibles pendant l’épidémie de Covid-19

Sur le site de l’Agence de Santé Publique en français

Sur le site du Centre national de ressources et de résilience en français

Sur le site de l’Observatoire Santé mentale, vulnérabilités et sociétés (Ospere Samdarra) en français

Fiche sur comment lutter contre le stress lié au Covid-19 sur le site de l’OMS en anglais et en français

Sur le site de la Diair en anglais

• Répertoire des structures qui apportent de l’aide et qui sont ouvertes

Soliguide est une plateforme en ligne qui centralise toutes les informations utiles, lieux et services, aux personnes en situation de précarité, en fonction de votre localisation.

 

VOUS AVEZ BESOIN QU’ON VOUS ÉCOUTE

• Terra Psy :  0 805 383 922, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30, et de 13h30 à 17h00 – Appel et service gratuits

Consultation en français, anglais et arabe, italien, espagnol avec des professionnels de santé mentale de Terra Psy

• Croix-Rouge Ecoute : 0800 858 858 ou 09 70 28 30 00, tous les jours, de 8h à 20h - Appel et service gratuits

Service de soutien psychologique et de livraison solidaire

• SOS Amitié : 09 72 39 40 50, tous les jours, 24h/24 - Appel et service gratuits

Accueil et écoute des personnes en détresse et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé

• Solitud’écoute : 08 00 47 47 88, tous les jours, de 15h à 20h - Appel et service gratuits

Accueil et écoute des personnes de + de 50 ans           

 

VOUS ÊTES EN DANGER

Si vous vous sentez en danger, vous pouvez contacter par téléphone ces dispositifs d’écoute :

• En cas de danger immédiat : 17

• Violences sur les enfants : 119 (ou sur le site internet allo119.gouv.fr)

• Violences conjugales : 3919 (ou sur le site internet arretonslesviolences.gouv.fr)

• Suicide Ecoute : 01 45 39 40 00, tous les jours, 24h/24 - Coût d’une communication locale

Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide, et de leur entourage - Labellisé Aide en Santé 

 

COMMENT LUTTER CONTRE LA PEUR ET LES PRÉJUGES ?

 

• Infographies « Nouveau coronavirus (COVID-19) Conseils au grand public : en finir avec les idées reçues »

Sur le site de l’OMS : infographies disponibles en anglais et chinois

Sur le site de l’OPS en espagnol

Textes disponibles dans les langues officielles de l’OMS : arabe, français, russe

• COVID-19 : info ou intox

Sur le site de l’UNRIC

• Guide pour prévenir la stigmatisation sociale        

Sur le site de l’OMS en anglais

• Ressources développées par Make 12.4% Work pour lutter contre les préjugés et la désinformation    

Sur le site de Make 12.4% Work en anglais

• Ressources pour vérifier la fiabilité des informations    

Sur le site de Solidarité Numérique en français.