Comunicar a las comunidades sobre registro
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- La comunicación es un proceso bidireccional para alcanzar el entendimiento mutuo, y el ACNUR debe trabajar continuamente para mantener esta relación dinámica con las comunidades de personas refugiadas.
- El registro debe estar "centrado en las personas" y promover la participación de mujeres, hombres, niñas y niños de diversos orígenes en la planificación, implementación, monitoreo y evaluación de las actividades de registro.
- El personal del ACNUR debe asegurar una diversidad adecuada de canales de comunicación para asegurar que las mujeres, hombres, niñas y niños dispongan de la información que necesitan para participar de manera informada en las actividades de registro.
- La falta de difusión de información correcta puede poner en peligro el registro, violar los principios de voluntariedad y consentimiento informado y disminuir el acceso a los derechos de las personas refugiadas y solicitantes de asilo.
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Un buen producto de información:
- Es corto, fácil de entender y preciso.
- Contiene solo información relevante y toda la información relevante.
- Está traducido en todos los idiomas apropiados e incluye formatos escritos, orales y pictóricos.
- Usa canales de comunicación accesibles para la población destinataria.
- Es comunicado antes del inicio de la actividad.
- Gestiona las expectativas.
- Incluye concientización sobre fraudes.
- Recuerda que el registro y las actividades conexas son gratuitos.
- Explica adónde acudir para obtener más información o aclaraciones.
- Se puede actualizar según sea necesario.