مرحله اول: شناسایی نوع کمک
اگر شما پناهنده یا پناهجو در کشور ترکیه می‌باشید و نیاز به خدمات زیر دارید:
- کمک و مشاوره حقوقی،
- کمک و مشاوره روانشناسی و روانپزشکی،
- کمک و مشاوره روانشاسی-اجتماعی،
- مشاوره در زمینه دسترسی به حقوق و خدمات برای افراد با نیازهای خاص
مطلع باشید که کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان و شرکای سازمانی آن، این خدمات را به شما ارائه می‌کنند. بعلاوه، پس از بررسی درخواست شما درخواست شما، ممکن است خدمات زیر را نیز ارائه داده شود:
- خدمات مترجم برای روند درمانی و حقوقی شما
- بازدید از منزل برای کمک های اجتماعی و مالی
- کمک برای نوشتن دادخواست از طرف شما، شامل درخواست های شما از نهادهای دولتی مانند بنیاد همبستگی و کمک های اجتماعی، بخش مدیریت مهاجرتی استان ها، اداره کل مهاجرت، دادگاه ها و کانون های وکلا.
مرحله دوم: برای کمک با کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان تماس بگیرید
بمنظور دریافت پشتیبانی و کمک از کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان، بصورت فردی، لطفا با خط مشاوره کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان در ترکیه تماس بگیرید. مشاوران ما برای ارائه مشاوره در زمینه روند، حقوق و تعهدات مربوط به اقامت شما در کشور ترکیه، جزئیات خدمات قابل دسترسی در منطقه شما و آگاهی و اطلاعات مرتبط با موقعیت فردی شما، آموزش دیده‌اند.
شماره تماس 4444868 خط مشاوره کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان در کشور ترکیه می‌باشد. این خط، همه روزه از دوشنبه تا پنج‌شنبه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ و در روزهای جمعه از ساعت ۹:۰۰ تا ساعت ۱۶:۰۰ پاسخگوی تماس شما می‌باشد. شما می‌توانید به زبان‌های عربی، فارسی، ترکی و انگلیسی درخواست مشاوره نمایید. همچنین، امکان درخواست برای دریافت مشاوره به زبان‌های فرانسوی، اردو، کردی و سومالیایی فراهم می‌باشد.
شما همچنین می‌توانید به آدرس [email protected] ایمیل بفرستید.
مرحله سوم: برای کمک با شرکای سازمان ما تماس بگیرید
بسیاری از خدمات توسط شرکای سازمانی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان ارائه می شود. لطفا برای درخواست مستقیم کمک از شرکای ما که در منطقه شما فعالیت دارند از اطلاعاتی که در ذیل آمده است استفاده کنید.
انجمن همبستگی با مهاجران و پناهجویان (آسام)
آسام در سال ۱۹۹۵ تاسیس شده است و پروژه های مربوط به پناهجویان و پناهندگان در ترکیه را انجام می دهد. آسام در زمینه های زیر فعالیت دارد: مشاوره روانشناسی-اجتماعی، مشاوره حقوقی، مشاوره سلامت و باروری، فعالیت های تحصیلی و فعالیت های اجتماعی.
آسام دارای ۷۲ دفتر در ۴۶ استان، در سراسر ترکیه می باشد. جهت دسترسی به آدرس و شماره تماس نزدیکترین مرکز و یا دفتر آسام به وب سایت آسام مراجعه نمایید.
بنیاد توسعه منابع انسانی (اچ آر دی اف)
اچ آر دی اف برای ایجاد و تقویت سیستم پذیرش و حمایت حقوق پناهندگان کار می کند. مددکاران اجتماعی در هفت منطقه با مسئولان محلی و وکلا برای دسترسی پناهندگان به حقوقشان همکاری نزدیکی دارند.
Ağrı
آغری
.Leylek Pınar Mah. Cumhuriyet Cad
Günakın İş Merkezi Kat:1 No:8 Ağrı
تلفن:
9404 579 (0541)
Ankara
آنکارا
Atatürk Bulvarı No: 219/4 Kavaklıdere Çankaya/Ankara
تلفن/فکس:
3011 428 (0312)
Bilecik
بیلجیک
Gazipaşa Mah. Yahyabey sok. No:13/1-2 Bilecik
تلفن/فکس:
1164 212 (0228)
Eskişehir
اسکی شهیر
Hoşnudiye Mah. İsmet İnönü-1 Cad. No:45/2 Tepebaşı/Eskişehir
تلفن/فکس:
6442 234 (0222)
İstanbul
استانبول
HRDF Beyoglu
Asmalı Mescit Mah. Asmalı Mescit Cad. Nil Han No:16 Kat:1 Daire:10-11 Beyoğlu/İstanbul
تلفن:
1776 254 (0212)
فکس:
1732 254 (0212)
HRDF Esenler
دفتر اچ آر دی اف در اسنلر (دفتر حمایتی برای پناهندگان سوری)
Kazim Karabekir Mah. 1001. Sok. No:2 Esenler/İstanbul
تلفن:
5062 562 (0212)
فکس:
5067 562 (0212)
Kütahya
کوتاهیا
Saray Mah. Mahvel Sok. No:68 A Blok Kat: 1 Daire:4 Merkez/Kütahya
تلفن/فکس:
2627 223 (0274)
Van
وان
Hafıziye Mah. Kazım Karabekir Bulvarı F1 Kaya İş Merkezi No:150/1
Kat:2 Daire:10 İpekyolu/Van
تلفن/فکس:
0534 216 (0432)