خدمات زیر در بوسنی و هرزگوین زمانی که این صفحه آخرین بار روزرسانی شد، در دسترس بود. خدمات در معرض تغییر و قطع در کوتاه مدت می باشد.
- اطلاعات مربوط به روند تعیین وضعیت پناهندگی*: UNHCR و Vaša Prava (شریک UNHCR که مشاوره ی حقوقی رایگان می دهد)، اداره ی امور اتباع خارجی، بخش پناهندگی وزارت امنیت و پلیس مرزی.
- حمایت قانونی رایگان: UNHCR و Vaša Prava (نهاد همکار وکالتی رایگان UNHCR ).
- اطلاعات و حمایت از راه های قانونی و پیدند به خانواده: UNHCR، و Vaša Prava (نهاد همکار وکالتی رایگان UNHCR )؛
- اطلاعات مربوط به احیای روابط خانوادگی: صلیب سرخ؛
- سرپرستی قانونی برای کودکان بدون همراه و جدا شده از خانواده: UNICEF, CSW, BHWI؛
- اطلاعات درباره ی برگشت داوطلبانه به وطن خود: IOM؛
- مراقبت پزشکی و بهداشتی و دسترسی به خدمات ه سلامت: DRC، و سرویس ها ی اضطراری؛
- مراقبت های بهداشتی جنسی و باروری: UNFPA، DRC؛
- توزیع مواد غذایی: صلیب سرخ، IOM، داوطلبان مستقل؛
- محل اقامت: کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) ، IOM، مراکز با ظرفیت محل اقامت؛
- دسترسی به آموزش و پرورش و خدمات برای کودکان: یونیسف؛
- حمایت و مشاوره روحی اجتماعی: ابتکار زنان بوسنی و هرزگوین، DRC و UNFPA؛
- ترجمه: ابتکار زنان بوسنی و هرزگوین، Vaša Prava (نهاد همکار وکالتی رایگان UNHCR ) ، IOM.
* نقش کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در بوسنی و هرزگوین شامل دریافت و / یا پردازش درخواست پناهندگی یا اسکان مجدد نیست. کارمندان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد و Vaša Prava(نهاد همکار وکالتی رایگان UNHCR )؛ می توانند به شما در مورد چگونگی و جایی که می توانید در آن پناهندگی را درخواست کنید با مسئولین مربوط به بوسنی و هرزگوین اطلاع بدهند. در بوسنی و هرزگوین، روند پناهندگی توسط اداره ی امور اتباع خارجه و بخش پناهندگی وزارت امنیت اداره می شود. اگر شما نیاز به حمایت بین المللی دارید، ابتدا باید اظهارنامه (برگه ی سفید) از پلیس مرزی یا اداره ی اموره خارجه طلب کنید. اطلاعات بیشتری در مورد پناهندگی در بوسنی و هرزگوین در اینجا موجود است.