عن المفوضية في البوسنة والهرسك

البوسنة والهرسك هي  طرف في اتفاقية الأمم المتحدة لعام 1951 المتعلقة بوضع اللاجئين وبروتوكولها لعام 1967 ، وتقع على عاتق الحكومة مسؤولية معالجة طلبات اللجوء وتحديد الذين سيمنح لهم بوضع لاجئ في البوسنة والهرسك.

لذلك, في البوسنة والهرسك ،لا تقوم المفوضية بتسجيل طالبي اللجوء ، ولا تفحص المفوضية طلبات اللجوء ولا تصدر المفوضية وثائق اللاجئين. الحكومة مسؤولة عن ذلك.

يركز دور المفوضية في البوسنة والهرسك على العمل مع الحكومة والمنظمات غير الحكومية وغيرها من المنظمات ، ومع شبكات المتطوعين والمجتمعات المحلية, لضمان حماية اللاجئين وطالبي اللجوء الذين يصلون إلى البوسنة والهرسك.

• تسعى المفوضية إلى تحسين السياسات والخدما التي تؤثر على حياة طالبي اللجوء واللاجئين؛
• تدعم المفوضية الحكومةَ لتحسين الإجراءة التي يمكن من خلالها تقديم الطلب للحصول على حق اللجوء؛
• عند الضرورة ، تدعم المفوضية عمل الحكومة المتعلق بإزالة العيوب في التلبية للاحتياجات الأساسية لطالبي اللجوء واللاجئين. في بعض الأحيان، تقدم المفوضية الدعم والمساعدة عندما تكون هناك الصعوبات تتعلق بالمأوى والمياه والصرف الصحي والغذاء والمستلزمات المنزلية الأساسية والصحة والتعليم وتوفير المعلومات والتنسيق وإدارة الموقع. تقوم المفوضية بذلك إما مباشرة ، بالتعاون مع الشركاء ، ومن خلال الدعوة والتنسيق حسب الاقتضاء. يختلف دور المفوضية من موقع إلى آخر ، حسب الاحتياجات المحددة والشراكات؛
• تساعد المفوضية طالبي اللجوء من خلال ربطهم بشركاء الذين يمكنهم تقديم الدعم النفسي والاجتماعي والمشورة والتمثيل القانونيين؛
• تقدم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين الدعم إلى المسؤولين الحكوميين وموظفي المنظمات غير الحكومية وغيرها لتعزيز قدراتهم على فهم احتياجات اللاجئين والاستجابة لها.

سوف يستمع إليك موظفو المفوضية ويبلغك بالخيارات والإجراءات المتاحة لك للسماح لك باتخاذ قرارات مستنيرة لنفسك. كل ما تقوله سيبقى سريًا. ستحيلك المفوضية أيضًا إلى المنظمات المتعلقة بها أو إلى السلطة قد تكون قادرة على تزويدك بالخدمات أو الدعم اللازم. ستقوم المفوضية بنشر معلوماتك فقط إذا وافقت.

• يمكن لموظفي المفوضية تزويدك بالمعلومات القانونية الواضحة والعملية. يمكننا إبلاغكم عن الإجراءات التي يجب عليك إكمالها عند وصولك إلى البوسنة والهرسك. يمكننا تزويدك بالمعلومات حول كيفية تقديم طلب اللجوء أو لم شمل الأسرة في بلد آخر أو الاندماج المحلي أو المساعدة حول العودة التطوعية إلى بلدك. كما يمكننا أيضًا إبلاغك عن حقوقك و واجباتك كطالب اللجوء أو عن فوائد الحماية الدولية في البوسنة والهرسك؛
• سيشرح لك موظفو المفوضية الإجراءات المحددة التي قد تنطبق على المجموعات التالية: أ) الأطفال غير المصحوبين ، ب) الأشخاص ذوو الإعاقة أو الأشخاص الذين يعانون من المرض العضال أو الخطير ، ج) كبار السن ، د) النساء الحوامل أو النساء اللائي أنجبن مؤاخرا، ه) الوالد الوحيد الذي لديه أطفال أعمارهم لا تصل سن الرشد، و) الناجون من التعذيب أو الاغتصاب أو غيره من أنواع العنف أو الاستغلال النفسي أو الجسدي أو الجنسي ، أو الأشخاص الذين يعانون من اضطراب ما بعد الصدمة ، ز) ضحايا اتجارالبشر ، ح) الأشخاص في خطر سحب الجنسية؛

سيقوم موظفو المفوضية بنشر هذه المعلومات مع السلطات أو المنظمات الأخرى فقط إذا وافقت مع ذلك؛

• إذا كنت في خطر بسبب جنسك أو عمرك أو التزامك الجنسية ، فيمكن للمفوضية تقديم المشورة لك حول مكان طلب المساعدة. يمكننا إحالتك إلى المنظمة أو السلطة المعنية للحصول على مزيد من الدعم والحماية ، لكننا لن نفعل ذلك إلا إذا وافقت؛
• يمكن لموظفي المفوضية تزويدك بالمعلومات حول إمكانية لم شمل الأسرة.

تقتصر مسؤوليات المفوضية على ما يلي:

• تقع المسؤولية الرئيسية عن حماية ومساعدة طالبي اللجوء واللاجئين في البوسنة والهرسك على عاتق سلطات؛ البوسنة والهرسك. تعمل المفوضية لدعم سلطات البوسنة والهرسك في تحقيق هذا الهدف؛
• لا يشمل دور المفوضية في البوسنة والهرسك تلقي و / أو معالجة طلبات اللجوء أو إعادة التوطين. سيقوم موظفو المفوضية بإبلاغك عن كيفية تقديم طلب اللجوء إلى السلطات المسؤولية عن ذلك في البوسنة والهرسك؛
• لا يمكن للمفوضية في البوسنة والهرسك إعادتك إلى بلدك الأصلي أو إلى بلد آخر. لكننا سنبلغك بالخيارات المتاحة وكيف يمكنك طلب العودة الطوعية المدعومة؛
• يمكن للمفوضية تسهيل المأوى والمساعدة للأفراد الضعفاء والأسر الضعيفة فقط, ضمن النظام العام الذي توفره السلطات في البوسنة والهرسك وغيرها من المنظمات؛

 تعمل المفوضية مباشرة حيث تتكون من العديد من موظفيها ، و تعمل أيضا من خلال المنظمات غير الحكومية الدولية والوطنية والسلطات المحلية ، وكذلك من خلال أدوار المناصرة والتنسيق. وهذه تشمل:

• وزارة حقوق الإنسان واللاجئين في البوسنة والهرسك (MHRR)
• وزارة الأمن في البوسنة والهرسك (MoS)
• جمعية مبادرة نساء البوسنة والهرسك (BHWI) و جمعية خدمات الإغاثة الكاثوليكية ( (CRS
• المجلس الدنماركي للاجئين (DRC)
• واشا براوا البوسنة والهرسك (VP)

للحصول على المعلومات حول كيفية العثور على المفوضية ، يرجى الاطلاع هنا.