خط المفوضية للاجئين (من شركة زين)

يمكن لأي لاجئ مسجل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الأردن الحصول على خط المفوضية من خلال مراجعة مندوب أو معرض شركة زين شخصياً وتقديم وثيقة اللجوء / طلب اللجوء سارية المفعول.

اعتباراً من عام 2018، بدأت المفوضية في الأردن بتوزيع خطوط المفوضية (شرائح) لضمان التواصل مع اللاجئين. إن المسؤولية تقع على اللاجئ بعملية تحديث المفوضية برقم هاتف أساسي. يحق للاجئ اختيار رقم الهاتف الأساسي للتواصل: إما أن يكون خط المفوضية من شركة زين أو أي خط آخر يقوم اللاجئ باختياره، شريطة أن يكون الرقم المزوّد فعّالاً.

1. لا يحتاج إلى إعادة شالحن لإبقائه فعّالاً
2. يمكن الاتصال بخط المساعدة التابع للمفوضية مجاناً
3. يحصل المستخدمون على 500 دقيقة من المكالمات المجانية للأشخاص الآخرين الذين يمتلكون خط المفوضية
4. يمكن للمستخدمين الاستفادة من رسوم مخفضة على المكالمات المحلية الصادرة الى شبكة زين والشبكات الأخرى، وكذلك على المكالمات الدولية إلى بلدان محددة:

• الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة والنمسا والسويد: 10 قروش للدقيقة
• مصر ولبنان وتركيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين: 11 قرشاً للدقيقة
• العراق: 12 قرشا للدقيقة

ملحوظة: تطبق التعرفة الاعتيادية على المكالمات الدولية إلى البلدان الغير مدرجة في هذه القائمة: 39 قرشاً للدقيقة.

يتم توزيع خطوط المفوضية مجاناً. يمكن لكل ملف مسجل لدى المفوضية الحصول على خط واحد ويٌسجل بإسم صاحب الملف الرئيسي.

في حال فقدان شريحة خط المفوضية الخاصة بك، يمكن استبدالها لمرة واحدة مجاناً من أحد معارض شركة زين. سوف تطبق الرسوم على أي استبدال لاحق وذلك وفقاً لسياسة شركة زين.

الاستفسارات العامّة: خط المساعدة التابع للمفوضية: 064008000

الاستفسارات التقنية: مركز اتصال شركة زين: 1234