Preguntas Frequentes

1. ¿Qué es ACNUR?

ACNUR, la Agencia de la ONU para los Refugiados, es una organización global dedicada a salvar vidas, proteger los derechos y construir un futuro mejor para los refugiados, las comunidades desplazadas por la fuerza y ​​las personas apátridas.

2. ¿Qué tipo de asistencia proporciona el ACNUR?

El ACNUR proporciona asistencia legal, asesoramiento y referencias a otros proveedores de servicios para otros tipos de asistencia

3. ¿Podemos registrarnos en ACNUR? (por ejemplo, parientes, etc.)

Desde 2017, el ACNUR no puede registrar nuevas personas para el asilo a petición del gobierno de Curazao.

Las personas que no están registradas en ACNUR y temen regresar a su país de origen pueden solicitar protección a través del Gobierno de Curazao (GoC) en virtud del artículo 3 del Convenio Europeo de Derechos Humanos (CEDH).

El procedimiento del artículo 3 no es un procedimiento de asilo. Es un procedimiento que brinda protección a las personas que temen regresar a su país de origen debido al riesgo de ser sometidas a tortura, trato inhumano y castigo.

Para solicitar el artículo 3, debe dirigirse personalmente a la Unidad de Supervisión y Control de Fronteras de los Extranjeros (UVTG por sus siglas en holandés) de la Fuerza de Policía de Curazao ubicada en el complejo policial en la carretera Winston Churchill (sin número – esta ubicación es conocida como la estación de policía “Río Canario”).

En UVTG completará una solicitud de protección con la ayuda de un oficial de UVTG, si es necesario. También puede comunicarse con 8666 692/693 para obtener más información.

4. ¿Podemos renovar nuestro certificado de ACNUR?

Para renovaciones de certificados, usted puede contactarnos en nuestra línea directa, +297 732 0006, o por nuestro correo electrónico [email protected]

5. Nuestro certificado de ACNUR ha caducado o va a caducar. ¿Qué nos pasará?

Para renovaciones de certificados, usted puede contactarnos en nuestra línea directa, +297 732 0006, o por nuestro correo electrónico [email protected]

6. ¿Cuáles son las ventajas de los certificados de ACNUR?

El certificado del ACNUR le brinda protección contra la deportación de Curazao y el regreso a su país de origen. Sin embargo, el certificado del ACNUR solo brindará protección hasta que obtenga una decisión final sobre su solicitud de proteccion.

7. ¿Puedo registrar a mi cónyuge y/o hijo(s) con ACNUR?

Actualmente, el ACNUR no puede registrar cónyuges e hijos como derivados. El proceso está inactivo en este momento.

8. Me gustaría preguntarle si ha considerado mi solicitud de asilo. ¿Estás dando asilo?

Actualmente, el ACNUR no está realizando entrevistas para la determinación del estatus de refugiado (DER) y el ACNUR actualmente no está registrando a nadie como solicitante de asilo. El ACNUR le informará cuándo realizarán (DER).

9. ¿Estoy en Venezuela y me gustaría mudarme o dejar el país? ¿Me puedes ayudar?

Desafortunadamente, no podemos ayudar con la reubicación de personas de Venezuela a Curazao. Actualmente solo estamos ayudando a refugiados que residen en la isla. Sin embargo, tenemos oficinas del ACNUR en Venezuela a las que puede contactar para obtener ayuda.

Caracas:

Dirección: Centro Altamira, Av. San Juan Bosco, Piso 10, Oficina 10-B

Tel: 0058 (2122) 647391/0058 (2122) 645285

Sitio web: http://www.acnur.org/donde-trabaja/america/venezuela/

Correo electrónico: [email protected]

Horarios: lunes a viernes de 8 a.m. a 4:40 p.m.

San Cristóbal

Dirección: Calle 5 con Avenida Occidental, Quinta Cirabel, Urbanización Mérida, San Cristóbal. Estado Táchira

Tel: 0058 (2763) 474 790

Correo electrónico: [email protected]

Guadualito

Dirección: Carrera Rondón con Avenida Márquez del Pumar. Municipio Páez. Estado Apure.

Tel: 0058 (2783) 320344

Correo electrónico: [email protected]

Maracaibo

Dirección: Avenida 9, entre calle 77 (5 de julio) y Dr. Portillo. Parroquia Santa Lucía. Edificio Banco Industrial, ala sur. Municipio Maracaibo. Estado Zulia.

Tel: 0058 (2637) 975896

Correo electrónico: [email protected]

Cuidad Guayana

Dirección: Sector Alta Vista, Calle Caruachi. Torre Corporativa. Piso 10. Ofic. 33. Puerto Ordaz, Municipio Caroní.

Tel: 0058 (0286) 9610813/9610666

10. No vivo en Aruba, Curazao ni Venezuela, pero me gustaría solicitar asilo o necesito ayuda. ¿Me puedes ayudar?

Lamentablemente, esta cuenta de correo electrónico está dedicada a ayudar a los refugiados que residen en Aruba y Curazao. Para obtener más información sobre protección internacional, puede comunicarse con la oficina del ACNUR en su país o región actual. Usted puede visitar el sitio web ayuda.acnur.org para obtener la direccion y informacion de contacto de la oficina de ACNUR en su pais o region.

11. Necesito atención médica. ¿Donde puedo ir? ¿Me cobrarán?

Para atención médico, usted puede ir a Salu Pa Tur. Proporcionan consultas médicas gratuitas y otros servicios básicos, como la salud materna y la salud mental. Para exámenes o servicios médicos con especialistas, se puede cobrar una tarifa. Comuníquese con Salu pa Tur al +5999 529 5442 para programar una cita y para ver si cobran por una prueba o servicio específico que necesita. La clinica se encuentra en Landhuis Chikitu.

12. ¿Hay alguna forma de solicitar asilo en Curazao?

No existe un procedimiento de asilo en Curazao, sin embargo, si teme regresar a su país de origen, puede solicitar protección a través del Gobierno de Curazao (GoC) en virtud del artículo 3 del Convenio Europeo de Derechos Humanos (CEDH).

El procedimiento del artículo 3 no es un procedimiento de asilo. Es un procedimiento que brinda protección a las personas que temen regresar a su país de origen debido al riesgo de ser sometidas a tortura, trato inhumano y castigo.

Para solicitar el artículo 3, debe dirigirse personalmente a la Unidad de Supervisión y Control de Fronteras de los Extranjeros (UVTG por sus siglas en holandés) de la Fuerza de Policía de Curazao ubicada en el complejo policial en la carretera Winston Churchill (sin número – esta ubicación es conocida como la estación de policía “Río Canario”). En UVTG completará una solicitud de protección con la ayuda de un oficial de UVTG, si es necesario. También puede comunicarse con 8666 692/693 para obtener más información.

13. Me gustaría solicitar un permiso de trabajo, o mi empleador me gustaría emitir un permiso para mí. ¿Cuáles son los pasos para solicitar un permiso de trabajo?

Hay 5 pasos involucrados al solicitar un permiso de trabajo:

1. Su empleador necesita registrar el puesto en Labor Center
2. Si el Centro de Trabajo acepta su solicitud de empleador. El empleador debe presentar una solicitud de permiso de trabajo y deberá presentar los documentos requeridos. Él o ella necesita completar un formulario especificando si el puesto para una persona natural o local.
3. Para obtener un permiso de trabajo, también debe solicitar un permiso de residencia, y esto puede hacerse en la oficina de la Organización de Admisión (Prinsenstraat 90)

14. Necesito reasentamiento debido a mis problemas aquí y / o Venezuela:

El ACNUR actualmente no está procesando casos de reasentamiento en Curazao. Esto se debe a las limitadas cuotas de reasentamiento ofrecidas por los países de reasentamiento. Por lo tanto, el reasentamiento no es una opción para su caso, sin embargo, podemos buscar soluciones para sus necesidades de protección o asistencia en Curazao.

15. ¿Cómo puedo solicitar el reasentamiento?

No hay solicitud ni registro para el reasentamiento. No existe un programa de reasentamiento y actualmente no estamos procesando ningún reasentamiento en Curazao.