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Oficinas del ACNUR en las Américas y España:

Oficina Regional para el Sur de América del Sur (representa a ACNUR en Argentina, Chile, Bolivia, Paraguay, Uruguay)
Cerrito 836, Piso 10
C1010AAR Buenos Aires, Argentina
Tel. (54 11) 4815-7870
Fax (54 11) 4815-4352
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en Brasil 
Caixa Postal 8808
CEP 70312-970
Brasília (DF), Brasil
Tel: (55 61) 3367 4187
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en Canadá
280 Albert Street
Suite 201
Ottawa
Ontario KIP 5G8
Canadá
Tel: (1 613) 232-0909
Fax: (1 613) 230-1855
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en Colombia
Oficina en Bogotá D.C.

MAIL: [email protected]
TELEFONO: (091) 5463666
DIRECCIÓN: CALLE 71 # 12- 55, Barrio Quinta Camacho 

Aviso: Para la atención de casos en las oficinas del ACNUR es necesario tomar una cita previa por teléfono o correo electrónico. Para solicitar su cita en Bogotá llame al 5463666 o escriba a [email protected]

Oficinas en terreno:

CÚCUTA
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (097) 5771035 – 5771096
DIRECCIÓN: Avenida 4E No. 6-61 Barrio Sayago

RIOACHA
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (095) 7272502
DIRECCIÓN:Cl 12 No. 9-12 piso 2 Barrio Centro

MEDELLÍN
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (094) 3522795 – 3524326
DIRECCIÓN: Calle 7 No. 39 – 215 oficina 1301

Aviso: Atención de casos en Medellín se hace en su Punto de Atención y Orientación ubicada a Calle 44 No. 51-21 Oficina 109-110 San Juan con Carabobo.  Es necesario tomar una cita previa por teléfono; para solicitar su cita en Medellín, llame al (034) 352 4326

APARTADO
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (094) 828 77 19
DIRECCIÓN: Calle 100F N° 109-22

QUIBDO
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (094)  -6715146
DIRECCIÓN: Calle 21 No.4-82 Barrio La Yesquita

PASTO
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (092) 7313009
DIRECCIÓN: Calle 35A # 18-87 Barrio Versalles

MOCOA
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (098) 4200003
DIRECCIÓN: Calle 12 Carrera 11 (Esquina Barrio Obrero)

BUENAVENTURA
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (092) 2423615
DIRECCIÓN: Cra 3 N° 7-32 of 1302 Edificio Pacific Trade Center

ARAUCA
MAIL: [email protected]
TELEFONO: (097) 8857788 - 8857980
DIRECCIÓN: Calle 20 No  24 - 68, Barrio las Corocoras 


Oficina del ACNUR en Costa Rica
Boulevard de Rohrmoser.
De la casa de Oscar Arias 100 metros oeste y 100 metros sur. San José.
Tel: (506) 2242-0700 
Fax: (506) 2231-3604
Email: [email protected]


Oficina del ACNUR en el Ecuador

Oficina en Quito
Calle Whymper N28 - 39 entre Coruña y Orellana, (piso 2 y 3)
Edificio Cervino
Teléfono: 2987 800
Línea exclusiva atención a refugiados: (593-2) 451-2448

Oficinas en terreno:

Oficina de ACNUR en Guayaquil
Pablo Hanibal Vela Mz. 702 Villa 35 y Manuel Castillo, Ciudadela Kennedy Norte
Tel: (04) 268-4101

Oficina de ACNUR en Ibarra
Calle Juan de la Roca 350 y Av. José Tobar y Tobar, sector Pilanquí
Telf: (06) 260 -3434/ (06) 260- 4957
Celular Emergencia: 0993209683

Oficina del ACNUR en Lago Agrio
Guayas entre Venezuela y Loja, esquina
Tel: (06) 282-0212

Oficina de ACNUR en Esmeraldas
Calle Guayacanes 004 y Calle Segunda, Ciudadela los Almendros
Tel: (06) 246-1932

Oficina de ACNUR en Tulcán
Holanda entre Italia y Av. Tulcanaza, frente al asilo de ancianos Sara Espíndola
Tel: (06) 296-2137

Oficina de ACNUR en Cuenca
Sucre 5-34 y Mariano Cueva
Fax: (07) 283-4633


Oficina de ACNUR en España
Avenida General Perón 32
Segundo Izquierda
28020 Madrid
Tel: (34-91) 556-3649
Fax (34-91) 417-5345
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en El Salvador
Aviso: Si su consulta o correo es referente a su situación personal o sobre su solicitud de protección como refugiado, por favor envíe el correo a [email protected]

Edificio de Naciones Unidas, Boulevard Orden de Malta Sur, #2-B
Santa Elena, Antiguo Cuscatlán, El Salvador.
Tel.:+503.2209-3500
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en Guatemala
Aviso: Si su consulta o correo es referente a su situación personal o sobre su solicitud de protección como refugiado, por favor envíe el correo a [email protected]

Oficina de ACNUR en Ciudad de Guatemala
13 Calle No. 8 – 44, Zona 10
Edificio Edyma Plaza, 5to Piso, Oficina 503
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Tel.: +502 2316-2500
Email: [email protected]

Oficina de ACNUR en Flores, Petén
6ª Avenida 4-30, Zona 2, Santa Elena, Petén
Tel.: (+502) 7926-1250
E-mail: [email protected]


Oficina de ACNUR en Honduras
Aviso: Si su consulta o correo es referente a su situación personal o sobre su solicitud de protección como refugiado, por favor envíe el correo a [email protected]

Casa de las Naciones Unidas 
Avenida República de Panamá 
Colonia Palmira 
Tegucigalpa, Honduras
Tel.:+504. 2220-1100
Email: [email protected]


Oficina Regional para Estados Unidos y el Caribe (representa l ACNUR en Belice y el Caribe, con la excepción de Cuba)
1775 K. Street NW
Suite 300
Washington DC 20006
Tel. (202) 296-5191
Fax:(202) 296-5660
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en México

Oficina del ACNUR en México, D.F.

Av. Miguel de Cervantes Saavedra No. 193, piso 14 oficina 1402 
Col. Granada
CP 11520, Delegación Miguel Hidalgo
México, DF.
Tel : + 52 55 5083-1720/1710
Fax: + 52 55 5250-9203
Email: [email protected]

Oficina de ACNUR en Tapachula
21 Oriente No. 22 entre 9a y 11a Av. Norte, Col. Lomas del Soconusco
CP 30725, Tapachula, Chiapas, México
Tel: +52 (962) 642 5198 y + 52 (962) 642 5200
Email: [email protected]

Oficina de ACNUR en Tenosique 
Calle 22 No. 404, esquina Calle 25, Colonia Centro
CP 86900, Tenosique, Tabasco, México
Tel: +52 (934) 342-1687 / +52 (934) 342-1664
Email: [email protected]


Oficina Regional para Centroamérica, Cuba y México
Aviso: Si su consulta o correo es referente a su situación personal o sobre su solicitud de protección como refugiado, por favor envíe el correo a [email protected]

Gonzalo Crance St., Bldg. 171 
Ciudad del Saber, Clayton
Ciudad de Panamá
Tel. (+507) 304 9650, (+507) 304 9696, (+507) 304 9697
Fax (+507) 317-1715
E-mail: [email protected]

Si quieres hablar con nuestros funcionarios sobre el sistema de asilo en Panamá, nuestro horario de atención en Ciudad de Panamá es todos los jueves de 08:00 – 13:00 y de 14:00 – 17:00.

También puedes ponerte en contacto a través de [email protected]


Oficina del ACNUR en Perú
Av Pardo 1540 – Miraflores - 15074 -  Lima, Peru
Tel.:  +(51 1) 302 1753
Email: [email protected]


Oficina del Jefe de Misión en República Dominicana
Calle Moises Garcia 8B
Gazcue
Santo Domingo 
Teléfono: 809-274-7111 
Fax: 809-621-8136
Email: [email protected]


Oficina de ACNUR en Venezuela

ACNUR Distrito Capital – Caracas
Av. San Felipe, entre 2ª Transversal
y Calle Jose Ángel Lamas. Torre Coinasa, Piso 8.
Urbanización La Castellana. Altamira.
Teléfonos:  (0212) 2619016 / 2615198 / 2619092 / 2617694
Emergencias: (0416) 6149296

ACNUR Zulia - Maracaibo
Avenida 9, entre calle 77 (5 de julio) y Dr. Portillo. Parroquia Santa Lucía.
Edificio Banco Industrial, ala sur.
Teléfonos: (0261) 7975896 / 7983349
Emergencias: (0416) 6250268

ACNUR Táchira - San Cristóbal
Quinta Cirabel, Calle 5 con Carrera 1,
Urbanización Mérida (diagonal a la Alcaldía)
Teléfonos: (0276) 3474790 / 3470298
Emergencias: (0426) 5335198

ACNUR Apure - Guasdualito
Carrera Rondón con Avenida Márquez del Pumar. Municipio Páez
Teléfonos: (0278) 3320344
Emergencias: (0426) 5335199

ACNUR Bolívar-Ciudad Guayana
Sector Alta Vista, Calle Caruachi.
Torre Corporativa. Piso 10. Ofic. 33.
Puerto Ordaz, Municipio Caroní.
Teléfonos: (0286) 9610666 / 9610813
Emergencias: (0414) 7060349