Le service d’enquête du Bureau de l’Inspecteur Général (IGO – Inspector General’s Office) est chargé de la réception et de l’examen des plaintes de mauvaise conduite à l’encontre du personnel du HCR.
L’IGO activera une enquête afin d’établir les faits.
L’IGO, situé au sein du Siège du HCR à Genève, exerce trois fonctions statutaires :
- évaluer la qualité de la gestion du HCR, y compris l’élaboration des mesures de prévention de la mauvaise administration,
- l’examen des plaintes d’inconduite à l’encontre de quiconque travaillant pour l’agence des réfugiés, y compris le personnel non permanent, et
- l’examen de tout autre type d’incident qui pourrait entacher la réputation de l’agence.
Si vous souhaitez contacter l’IGO à propos d’une plainte, vous trouverez ici le lien correspondant.