Condiciones del servicio
¡Te damos la bienvenida a Facebook!
Estas Condiciones rigen el uso de la plataforma y los productos, las funciones, las aplicaciones, los servicios, las tecnologías y el software que ofrecemos (los Productos de Facebook o Productos), excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican otras condiciones distintas de estas.
1. Nuestros servicios
Nuestro objetivo es dar a las personas la posibilidad de crear comunidades y hacer del mundo un lugar más conectado, y para ello, ponemos a tu disposición los productos y servicios que se describen a continuación:Te proporcionamos una experiencia personalizada:
tus vivencias en Facebook son distintas de las experiencias del resto de personas que usan la plataforma. Todos los aspectos están personalizados: desde las publicaciones, las historias, los anuncios y otros contenidos que ves en la sección de noticias o en nuestra plataforma de vídeo, hasta las páginas que sigues y otras funciones que quizás usas, como Tendencias, Marketplace y la búsqueda. Usamos los datos que tenemos, por ejemplo, los relativos a las conexiones que entablas, las opciones y los ajustes de configuración que seleccionas, el tipo de contenido que compartes y las acciones que llevas a cabo en nuestros Productos o fuera de ellos para personalizar tu experiencia. Te conectamos con las personas y las organizaciones que te interesan:
Te ayudamos a encontrar personas, grupos, empresas, organizaciones y otras entidades que te interesan, así como a conectarte con ellos por medio de los Productos de Facebook que usas. En función de los datos que tenemos, te ofrecemos sugerencias a ti y a otras personas, tales como grupos a los que unirte, eventos a los que asistir, páginas que seguir o a las que enviar mensajes, programas que ver y personas que quizás quieras incluir en tu lista de amigos. Las comunidades funcionan mejor cuanto más estrechos son los lazos que unen a sus miembros, por eso creemos que nuestros servicios son más útiles si las personas se conectan con gente, grupos y organizaciones que les interesan. Te proporcionamos las herramientas que necesitas para expresar tu opinión y hablar sobre temas que te importan:
en Facebook puedes expresarte y comunicarte con amigos, familiares y otras personas que te importan de distintas maneras. Por ejemplo, puedes compartir actualizaciones de estado, fotos, vídeos e historias en los diversos Productos de Facebook que usas, enviar mensajes a un amigo o a varias personas, crear eventos o grupos, o añadir contenido a tu perfil. También hemos desarrollado, y seguimos analizando, nuevas formas de usar la tecnología, como la realidad aumentada y los vídeos de 360°, para crear y compartir contenido más expresivo y atractivo en Facebook. Te ayudamos a descubrir contenido, productos y servicios que pueden interesarte:
Te mostramos anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado para que descubras el contenido, los productos y los servicios que ofrecen los numerosos negocios y organizaciones que usan Facebook y los Productos de Facebook. Nuestros socios nos pagan para que te mostremos su contenido, y nosotros diseñamos nuestros servicios para que el contenido patrocinado que ves te resulte tan útil y relevante como todo lo que se muestra en nuestros Productos. Combatimos las conductas perjudiciales, y protegemos y apoyamos a nuestra comunidad:
Las personas solo tendrán interés por consolidar comunidades en Facebook si sienten que es un entorno seguro. Contamos con equipos especializados en todo el mundo y desarrollamos sistemas técnicos avanzados para detectar si nuestros Productos se usan de forma inapropiada, si alguien muestra una conducta perjudicial para los demás y si surgen situaciones en las que podamos contribuir para ayudar o proteger a nuestra comunidad. Si tenemos constancia de contenido o conductas de este tipo, aplicaremos las medidas correspondientes, tales como ofrecer ayuda, eliminar contenido, bloquear el acceso a ciertas funciones, inhabilitar una cuenta o ponernos en contacto con las autoridades policiales. Compartimos datos con otras empresas de Facebook si detectamos que una persona usa alguno de nuestros Productos de forma inadecuada o muestra una conducta inapropiada. Usamos y desarrollamos tecnologías avanzadas para ofrecer servicios seguros y funcionales a todo el mundo:
Usamos y desarrollamos tecnologías avanzadas, tales como inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático y realidad aumentada, para que la gente pueda usar nuestros Productos de manera segura, independientemente de su capacidad física o la región geográfica donde se encuentre. Por ejemplo, este tipo de tecnología indica a las personas con problemas de visión qué elemento o persona aparece en las fotos o los vídeos que se comparten en Facebook o Instagram. También creamos una red sofisticada y desarrollamos tecnología de comunicación para que cada vez más personas que provengan de áreas con acceso limitado a internet puedan conectarse. Asimismo, desarrollamos sistemas automatizados destinados a mejorar nuestra capacidad de detectar y eliminar actividades abusivas o peligrosas que puedan perjudicar a nuestra comunidad y dañar la integridad de nuestros Productos. Realizamos estudios para detectar formas de mejorar nuestros servicios:
Participamos en investigaciones y colaboramos con otras entidades para mejorar nuestros Productos. Entre otros métodos, analizamos los datos que tenemos con el fin de entender de qué modo usan las personas nuestros Productos. Obtén información sobre algunas de nuestras iniciativas de investigación. Proporcionamos experiencias coherentes y fluidas en los Productos de las empresas de Facebook:
Nuestros Productos te ayudan a encontrar personas, grupos, empresas, organizaciones y otras entidades que son importantes para ti, y contribuyen a conectarte con ellos. Diseñamos nuestros sistemas para que tu experiencia sea coherente y fluida en los distintos Productos de las empresas de Facebook que usas. Por ejemplo, usamos los datos de las personas con las que interactúas en Facebook para que te resulte más fácil conectarte con ellas en Messenger o Instagram, y ponemos Messenger a tu disposición para que te comuniques con las empresas que sigues en Facebook. Ofrecemos acceso a nuestros servicios desde cualquier lugar del mundo:
Para operar nuestro servicio internacional, debemos almacenar y distribuir contenido y datos en nuestros centros de datos y sistemas de todo el mundo, incluidas regiones fuera de tu país de residencia. Estas infraestructuras pueden estar dirigidas o gestionadas por Facebook, Inc., Facebook Ireland Limited o sus empresas afiliadas. 2. Nuestra Política de datos y tus opciones de privacidad
Recopilamos y usamos tus datos personales para ofrecerte los servicios descritos anteriormente. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos los datos, consulta nuestra Política de datos. También te recomendamos revisar las opciones de privacidad disponibles sobre el uso que hacemos de tus datos en la configuración.3. Tus compromisos con Facebook y nuestra comunidad
Ponemos a tu disposición y la de otras personas estos servicios con el objetivo de cumplir con nuestro propósito. A cambio, debes comprometerte con nosotros a lo siguiente:1. Quién puede usar Facebook
Queremos que nuestra comunidad sea un entorno seguro en el que las personas se responsabilicen de sus opiniones y sus acciones. Por este motivo, debes cumplir con lo siguiente: - Usar el mismo nombre que utilizas en tu vida diaria.
- Proporcionar información exacta sobre ti.
- Crear solo una cuenta (propia) y usar la biografía para fines personales.
- No compartir tu contraseña ni dar acceso a otras personas a tu cuenta de Facebook, ni transferirles tu cuenta sin nuestro permiso.
- No tienes la edad mínima necesaria (14 años en el caso de España).
- Se te ha condenado por delitos sexuales.
- Hemos inhabilitado tu cuenta con anterioridad por haber infringido nuestras condiciones o políticas.
- La legislación aplicable prohíbe que accedas a nuestros productos, servicios o software.
2. Qué puedes hacer y qué puedes compartir en Facebook
Queremos que la gente use Facebook para expresarse y compartir contenido que le resulte relevante, pero sin poner en peligro la seguridad y el bienestar de otras personas ni perjudicar la integridad de nuestra comunidad. Por lo tanto, aceptas no participar en las conductas que se describen a continuación ni ayudar o apoyar a otras personas en estos comportamientos. - No se permite usar nuestros Productos para realizar acciones o compartir contenido en los siguientes casos:
- Si infringen estas Condiciones, nuestras Normas comunitarias u otras condiciones y políticas que rijan el uso de Facebook.
- Si son ilegales, engañosos, discriminatorios o fraudulentos.
- Si infringen o vulneran los derechos de otra persona.
- No se permite subir virus o códigos maliciosos, ni realizar actividades que puedan inhabilitar, sobrecargar o alterar el correcto funcionamiento de nuestros Productos, ni modificar su aspecto.
- No se permite acceder a datos de nuestros Productos o recopilarlos con medios automatizados sin nuestro permiso previo, ni intentar acceder a ellos sin el permiso correspondiente.
3. Permisos que nos concedes
Para proporcionar nuestros servicios, necesitamos que nos concedas determinados permisos: - Permiso para usar contenido que creas y compartes: El contenido que creas y compartes en Facebook y los demás Productos de Facebook te pertenece, y ninguna disposición incluida en estas Condiciones anula los derechos que tienes sobre él. Puedes compartir libremente tu contenido con quien quieras y donde desees. No obstante, para proporcionar nuestros servicios, debemos contar con ciertos permisos de uso por tu parte. En concreto, cuando compartes, publicas o subes contenido que se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual (como fotos o vídeos) en nuestros Productos, o en relación con ellos, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y exenta de pagos por derechos de autor para alojar, usar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, mostrar o comunicar públicamente y traducir tu contenido, así como para crear contenido derivado (de conformidad con tu configuración de privacidad y de la aplicación). En otras palabras, si compartes una foto en Facebook, nos das permiso para almacenarla, copiarla y compartirla con otros (de conformidad con tu configuración), como proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios u otros Productos de Facebook que usas. Puedes eliminar el contenido o tu cuenta en cualquier momento para dar por finalizada esta licencia. En cualquier caso, debes saber que, por motivos técnicos, el contenido que elimines puede permanecer en la plataforma en copias de seguridad durante un tiempo limitado, aunque los demás usuarios no podrán verlo. Asimismo, el contenido que elimines puede seguir siendo visible si lo has compartido con otras personas y estas no lo han borrado.
- Permiso para usar tu nombre, tu foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en anuncios y contenido patrocinado: Nos concedes permiso para usar tu nombre, tu foto del perfil e información sobre las acciones que realizas en Facebook junto a anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado que mostramos en nuestros Productos, o en relación con ellos, sin recibir compensación de ningún tipo. Por ejemplo, podemos mostrar a tus amigos que te interesa un evento promocionado o que te gusta una página creada por una marca que nos paga para mostrar sus anuncios en Facebook. Este tipo de anuncios solo se muestra a las personas que tienen tu permiso para ver las acciones que realizas en Facebook. Obtén más información sobre la configuración y las preferencias de anuncios.
- Permiso para actualizar el software que usas o descargas: Si descargas o usas nuestro software, nos concedes permiso para descargar e instalar versiones con mejoras, actualizaciones y funciones adicionales a fin de continuar con su mejora, perfeccionamiento y desarrollo.
4. Limitaciones de uso de nuestra propiedad intelectual
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial (de nuestra propiedad) que ponemos a disposición en nuestros Productos (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos y que tú añades al contenido que creas o compartes en Facebook). Tú conservarás los derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a tu contenido. Solo puedes usar nuestro contenido con derechos de autor, o nuestras marcas comerciales o similares según lo establecido en nuestras Normas de uso de marcas, o bien con nuestro consentimiento por escrito. Debes obtener nuestro permiso por escrito o contar con uno en virtud de una licencia de código abierto para modificar, descompilar o intentar extraer de algún otro modo nuestro código fuente, así como crear obras derivadas a partir de él. 4. Disposiciones adicionales
1. Actualización de las Condiciones
Trabajamos continuamente para perfeccionar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones a fin de proporcionarte tanto a ti como a nuestra comunidad mejores Productos. Por este motivo, es posible que debamos actualizar estas Condiciones cada cierto tiempo para reflejar con precisión nuestros servicios y prácticas. A menos que la ley disponga lo contrario, te enviaremos una notificación (por ejemplo, por correo electrónico o mediante nuestros Productos) con 30 días de antelación como mínimo antes de modificar estas Condiciones, de modo que puedas consultar los cambios antes de que entren en vigor. Si continúas usando nuestros Productos una vez que los cambios hayan entrado en vigor, significará que aceptas estas modificaciones. Aunque esperamos que sigas usando nuestros Productos, si no estás de acuerdo con nuestras Condiciones actualizadas y no quieres seguir formando parte de la comunidad de Facebook, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. 2. Suspensión o cancelación de la cuenta
Queremos que Facebook sea un espacio donde las personas se sientan cómodas y seguras para decir lo que piensan y compartir opiniones e ideas. Si determinamos que has infringido nuestras condiciones o políticas, especialmente nuestras Normas comunitarias, de manera notoria o grave, o en reiteradas ocasiones, es posible que suspendamos o inhabilitemos definitivamente tu cuenta. También es posible que suspendamos o inhabilitemos tu cuenta si la ley así lo exige. Cuando corresponda, te notificaremos si se han tomado este tipo de medidas en tu cuenta la siguiente vez que intentes acceder a ella. Obtén más información sobre lo que puedes hacer si se ha inhabilitado tu cuenta y cómo ponerte en contacto con nosotros si consideras que la hemos inhabilitado por error. Si eliminas tu cuenta o nosotros la inhabilitamos, el acuerdo establecido mediante estas Condiciones dejará de aplicarse, pero las siguientes disposiciones continuarán estando vigentes: 3, 4.2-4.5. 3. Limitación de responsabilidad
Actuaremos con la pericia y atención razonables a la hora de proporcionarte nuestros Productos y mantener un entorno seguro, protegido y exento de errores. No obstante, no podemos garantizar que nuestros Productos funcionen siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Siempre que hayamos actuado con la pericia y atención razonables, no asumimos responsabilidad alguna por: pérdidas no provocadas por la infracción por nuestra parte de estas Condiciones o como consecuencia de nuestras acciones; pérdidas que ni tú ni nosotros podamos prever de forma razonable en el momento de aceptar estas Condiciones; contenido publicado por otras personas que sea ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable de algún otro modo y que puedas encontrar en nuestros Productos; y eventos que escapen de forma razonable a nuestro control. La disposición anterior no nos exime de responsabilidad ni la limita en casos de defunción, lesiones personales o representación fraudulenta derivados de una negligencia por nuestra parte, como tampoco en cualquier otra circunstancia en que la ley no lo permita. 4. Conflictos
Intentamos establecer reglas claras para reducir (y, a ser posible, evitar) los conflictos entre tú y nosotros. No obstante, si surge alguno, es útil saber con antelación dónde se puede resolver y qué leyes se aplican. Si eres consumidor y tu residencia habitual se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea, las leyes de dicho país se aplicarán a cualquier reclamación, causa o disputa que inicies contra nosotros y que surja como consecuencia de estas Condiciones o los Productos de Facebook, o en relación con ellos (“reclamación”). Asimismo, puedes resolver la reclamación en cualquier tribunal competente del país que tenga jurisdicción. En todos los demás casos, aceptas que la reclamación debe resolverse en un tribunal competente en la República de Irlanda y que las leyes de dicho país regirán estas Condiciones y cualquier reclamación (independientemente de las disposiciones relativas a conflictos de derecho). 5. Otros
- Estas Condiciones (anteriormente denominadas “Declaración de derechos y responsabilidades”) constituyen la totalidad del acuerdo entre tú y Facebook Ireland Limited respecto del uso que hagas de nuestros Productos y prevalecen sobre cualquier acuerdo anterior.
- Algunos de los Productos que ofrecemos también se rigen por condiciones complementarias. Si usas cualquiera de estos Productos, tendrás la oportunidad de aceptar las condiciones complementarias que formarán parte del acuerdo que tengamos contigo. Por ejemplo, si accedes a nuestros Productos o los usas para fines comerciales o empresariales, como comprar anuncios, vender productos, desarrollar aplicaciones, administrar un grupo o una página para tu empresa o usar nuestros servicios de medición, debes aceptar nuestras Condiciones comerciales. Si publicas o compartes contenido que incluya música, debes cumplir con nuestras Normas de contenido musical. En la medida en que las condiciones complementarias entren en conflicto con estas Condiciones, las primeras prevalecerán en lo que se refiere a dicho conflicto.
- Si se determina que una parte de estas Condiciones no es válida, la parte restante seguirá siendo aplicable. La no aplicación de alguna de estas Condiciones por nuestra parte no se considerará una renuncia. Cualquier modificación de estas Condiciones o exención respecto a ellas deberá hacerse por escrito y contar con nuestra firma.
- No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento.
- Puedes designar a una persona (denominada “contacto de legado”) para que administre tu cuenta si esta se convierte en conmemorativa. Solo el contacto de legado o una persona que hayas designado en un testamento válido o documento similar en el que expreses claramente tu consentimiento de divulgar el contenido en caso de fallecimiento o incapacidad podrá solicitar que se divulgue contenido de tu cuenta una vez que esta pase a ser conmemorativa.
- Estas Condiciones no confieren derechos de beneficiario a ningún tercero. Todos nuestros derechos y obligaciones según estas Condiciones son asignables libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o bien en virtud de la ley o de cualquier otro modo.
- Te informamos que cabe la posibilidad de que tengamos que cambiar el nombre de usuario de tu cuenta en determinadas circunstancias (por ejemplo, si otra persona lo reclama y no parece guardar relación con el nombre que usas en tu vida cotidiana).
- Valoramos siempre tus comentarios y cualquier otra sugerencia sobre nuestros Productos y servicios. No obstante, te informamos de que podemos usarlos sin restricción ni obligación alguna de ofrecerte una compensación, así como tampoco tenemos la obligación de considerarlos confidenciales.
- Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa.
5. Otras condiciones y políticas que pueden aplicarse en tu caso
- Normas comunitarias: en estas normas se describen nuestras pautas en relación con el contenido que publicas en Facebook y con tu actividad en Facebook y en otros Productos de la plataforma.
- Condiciones comerciales: estas condiciones se aplican si también accedes a nuestros Productos o los usas con fines comerciales o empresariales, por ejemplo, para realizar actividades de publicidad, gestionar una aplicación desde nuestra plataforma, usar nuestros servicios de medición, administrar el grupo o la página de una empresa, o vender bienes y servicios.
- Políticas de publicidad: en estas políticas se describen los tipos de contenido publicitario que admiten los socios que se anuncian por medio de los Productos de Facebook.
- Condiciones de los anuncios de autoservicio: estas condiciones se aplican cuando usas las interfaces publicitarias de autoservicio para crear, presentar o entregar anuncios u otra actividad o contenido de carácter comercial o patrocinado.
- Política de páginas, grupos y eventos: estas normas se aplican si creas o administras una página, un grupo o un evento de Facebook, o bien si usas la plataforma como medio para difundir o administrar una promoción.
- Política de la plataforma de Facebook: en estas normas se describen las políticas que rigen el uso de nuestra plataforma, por ejemplo, en el caso de desarrolladores u operadores de una aplicación o un sitio web de la plataforma o de quienes usen plugins sociales.
- Condiciones de pago para desarrolladores: estas condiciones se aplican a desarrolladores de aplicaciones que usan los pagos de Facebook.
- Condiciones de pagos de la comunidad: estas condiciones se aplican a todos los pagos que se realicen en Facebook o a través de la plataforma.
- Políticas de comercio: en estas normas se describen las políticas que se aplican cuando pones a la venta productos y servicios en Facebook.
- Recursos relacionados con las marcas de Facebook: en estas normas se describen las políticas que se aplican a las marcas comerciales, los logotipos y las capturas de pantalla de Facebook.
- Normas de contenido musical: en estas normas se describen las políticas que se aplican si publicas o compartes contenido que incluye música en Facebook.
Fecha de la última revisión: 19 de abril de 2018
