完整資料政策

資料政策

本政策說明我們為支援 Facebook、Instagram、Messenger 及其他 Facebook 所提供之產品與功能（下稱「Facebook 產品」或「產品」）所處理的資料。您可以在 Facebook 設定及 Instagram 設定找到其他工具和資訊。
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我們蒐集哪些資訊？

我們必須處理關於您的資訊，以便提供 Facebook 產品。我們蒐集的資料類型取決於您使用產品的方式。您可以前往 Facebook 設定及 Instagram 設定，瞭解如何取得及刪除我們蒐集的資料。
您與其他人使用產品的方式，以及所提供的資訊。
  • 您提供的資訊和內容。 我們會蒐集您使用我們產品時所提供的內容、與他人的交流和其他資訊，其中包含註冊帳號、建立或分享內容，還有傳送訊息或與其他用戶交流。這包括您所提供的內容或其相關資訊（例如中繼資料），例如相片的拍攝地點或檔案的建立日期；也包括您透過我們的功能（例如相機）所看到的內容，以便我們為您提供變臉特效和濾鏡建議，或是直向模式的使用祕訣。我們的系統會自動處理您提供的內容，以及您與他人交流的資訊，並基於下述目的分析背景資訊和其中的內容。深入瞭解如何設定誰能看見您分享的內容。
    • 特別保護資料：您可以選擇在自己的 Facebook 個人檔案欄位或「生活要事」提供宗教信仰、政治傾向、「關注」的人物或個人健康狀況等資訊。依歐盟法律規定，這些和其他資訊（例如種族或族裔、哲學信仰或工會會員資格）會受到特別保護。
  • 人脈網絡和關係鏈。 我們蒐集您連結的用戶、粉絲專頁、帳號、主題標籤和社團的資訊，以及您和他們在我們產品上的互動資訊，像是您最常交流的用戶或您所屬的社團。我們也會蒐集您從裝置上傳、同步或匯入的聯絡資料（例如通訊錄、通話紀錄或簡訊紀錄），用以進行各項工作（像是協助您和其他用戶找到可能認識的朋友），以及遂行下述其他目的。
  • 使用情況。 我們會蒐集您使用我們產品的相關資訊，包括您查看或進行互動的內容類型、使用的功能、採取的動作、互動的人物或帳號，以及活動的時段、頻率和持續時間。舉例而言，我們會記錄您何時使用我們的產品，還有使用了多久時間，以及您在我們產品上看了哪些貼文、影片和其他內容。另外，我們也會蒐集您使用我們各項功能（例如相機）的相關資訊。
  • 在我們產品上進行的交易相關資訊。 如果您使用我們的產品從事購買行為或其他金融交易（像是在遊戲中購物，或者捐款），我們會蒐集該筆購買或交易的相關資訊。這包含信用卡或金融卡號碼及其他卡片資訊等付款資訊，還有其他帳號及驗證資訊，以及帳單、運送和聯絡詳情等。
  • 其他用戶的行為和他們所提供與您相關的資訊。 我們也會收受和分析其他用戶使用我們產品時所提供的內容、與他人的交流和資訊。其中包含與您相關的資訊，例如他人分享您的相片或在上面留言、發送訊息給您，或是上傳、同步或匯入您的聯絡資訊。
裝置資訊
我們會從您用來與產品整合的電腦、手機、連網電視及其他連網裝置蒐集資訊，也會蒐集與這些裝置相關的資訊，並針對您所使用的不同裝置，將相關資訊彙集統整，詳情如下所述。舉例來說，我們會蒐集您在手機上使用產品的相關資訊，以便在您透過其他裝置（如筆記型電腦或平板電腦）使用產品時，提供更加個人化的內容（包括廣告）或功能；我們也會判斷您是否曾在手機上看到我們顯示的廣告後，使用其他裝置來採取相應動作。

我們從這些裝置蒐集的資訊包括：

  • 裝置屬性：作業系統、硬體及軟體版本、電池電量、訊號強度、可用儲存空間、瀏覽器類型、應用程式及檔案名稱和類型，以及外掛程式等資訊。
  • 裝置操作：裝置上執行的操作和行為相關資訊，例如視窗是在前景或背景中執行，或是滑鼠的移動方式（有助於辨別真人和機器人程式）。
  • 識別資料：專屬識別碼、裝置編號及其他識別資料，例如您所使用的遊戲、應用程式或帳號的識別碼，以及家庭裝置編號（或是與該裝置或帳號連結的 Facebook 旗下企業產品所提供的其他專屬識別碼）。
  • 裝置訊號： 藍牙訊號，以及關於周邊 Wi-Fi 存取點、藍牙訊號發射器及基地台的資訊。
  • 來自裝置設定的資料：您透過開啟特定裝置設定允許我們接受的資訊，例如 GPS 定位資料、相機或相片的存取權限。
  • 網路和連線：行動電信商或網路服務供應商的名稱、語言、時區、手機電話號碼、IP 位址、連網速度等資訊，有些情況還包括周邊裝置資訊或位於相同網路的裝置資訊；這些資訊能幫助我們完成更多任務，例如幫助您從手機串流影片到電視。
  • Cookie 資料：從儲存在您裝置上的 Cookie 取得的資料，包括 Cookie 編號及設定。若要深入瞭解我們如何使用 Cookie，請參閱《Facebook Cookie 政策》和《Instagram Cookie 政策》。
合作夥伴提供的資訊。
廣告主、應用程式開發商和發佈商可以透過他們所使用的 Facebook 商業工具向我們傳送資訊，這些工具包括我們的社交外掛程式（例如「讚」按鈕）、Facebook 登入、API 和 SDK，或是 Facebook 像素。這些合作夥伴會提供您在 Facebook 以外網路空間的活動相關資訊，包括您的裝置資訊、您瀏覽過的網站、購買過的項目、看過的廣告，以及您使用他們服務的方式，無論您是否擁有或登入 Facebook 帳號皆然。舉例而言，遊戲開發人員可以使用我們的 API，告訴我們您玩過哪些遊戲，或是商家也可以告訴我們您在其店內購買的品項。此外，透過有權利將您的資訊提供給我們的第三方資料供應商，我們也會收到您在線上和離線時採取的動作及購買項目的相關資訊。

當您瀏覽或使用我們合作夥伴的服務，或透過他們合作的第三方瀏覽或使用服務，合作夥伴就會收到您的資料。我們要求每一位合作夥伴都必須擁有蒐集、使用及分享您資料的合法權利，才能將資料提供給我們。深入瞭解哪些類型的合作夥伴會向我們提供資料。

若要深入瞭解我們如何結合運用 Cookie 和 Facebook 商業工具，請參閱《Facebook Cookie 政策》和《Instagram Cookie 政策》。
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我們如何使用這些資訊？

我們會依據您的選擇，以下述方式使用所蒐集到的資訊，藉此提供及支援《Facebook 服務條款》和《Instagram 使用條款》所列之 Facebook 產品及相關服務，作法如下：
提供、個人化及改善產品。
我們會使用蒐集到的資料來提供產品，包括用於打造個人化的功能及內容（包括動態消息、Instagram 動態消息、Instagram Stories 及廣告），並在我們的產品及其他網路空間為您提供建議（例如您可能感興趣的社團或活動，或是您可能想追蹤的主題）。為了打造切合您需求的個人化產品，我們會根據下列資料，使用您的關係鏈、偏好設定、興趣及活動資料：您與其他用戶向我們提供的資料（包括您明確同意選擇提供的特別保護資料）；您與我們產品的互動及使用情形；您在我們產品和其他網路空間與之建立關聯或感興趣的人物、地標或事物。深入瞭解我們如何運用您的資料，為您提供個人化的 Facebook 和 Instagram 使用體驗，包括 Facebook 產品中的各項功能、內容和推薦；您也可以進一步瞭解我們如何選擇對您顯示的廣告內容。
  • 各項 Facebook 產品及裝置上的資訊 我們在不同的 Facebook 產品和裝置上連結您的活動資訊，無論您在何處使用所有的 Facebook 產品，均能提供您更為量身訂做與一致的體驗。例如，我們建議您加入 Facebook 社團，此社團包括您在 Instagram 追蹤或使用 Messenger 交流的用戶。我們亦能讓您的體驗更加順暢，例如，當您在不同的產品註冊帳號時，會從 Facebook 產品中自動填寫您的註冊資訊（例如電話號碼）。
  • 位置相關資訊： 我們會使用您的目前位置、居住地點、喜歡造訪的地方、附近的商家和用戶等位置相關資訊，為您和其他用戶提供及改進我們的產品（包括廣告），並打造個人化的產品內容。位置相關資訊來源包括精確的裝置定位資訊（若您允許我們蒐集這類資訊）、IP 位址，以及您和其他用戶的 Facebook 產品使用情形（例如打卡或您參加的活動）。
  • 產品研發 我們使用蒐集到的資訊，來開發、測試和改進產品，包括進行問卷調查和研究，以及新產品與功能之測試與疑難排解。
  • 臉部辨識： 若您開啟此功能，我們會使用臉部辨識技術在相片、影片和使用相機時識別您。依據歐盟法律規定，我們建立的臉部辨識範本屬於特別保護資料。深入瞭解我們如何使用臉部辨識技術，或前往 Facebook 設定控制我們對此技術的使用。若我們在您的 Instagram 使用體驗中加入臉部辨識技術，我們會事先通知您，由您決定我們是否對您使用這項技術。
  • 廣告和其他贊助內容： 我們使用所蒐集之關於您的資料（包括興趣、動作和關係鏈），來選擇向您展示的個人化廣告、優惠和其他贊助內容。您可以前往 Facebook 設定和 Instagram 設定，深入瞭解我們如何選擇並提供個人化廣告，以及您對我們用於選擇廣告和其他贊助內容的資料有哪些控制權。
提供成效衡量、數據分析和其他商業服務。
我們使用所蒐集的資訊（包括您在 Facebook 產品外的動態，例如瀏覽的網站和查看過的廣告）來幫助廣告主和其他合作夥伴衡量其廣告和服務的效果與分佈情形，並瞭解使用服務的用戶類型，以及用戶與廣告主網站、應用程式和服務的互動情形。瞭解我們如何與合作夥伴分享資訊。
促進網路安全、誠信及帳號安全。
我們使用所蒐集的資訊來驗證帳號和動態，打擊有害行為，偵測並防止垃圾訊息和其他不良體驗，維護產品的誠信，並促進 Facebook 產品和其他網路空間的網路安全與帳號安全。例如，我們使用所蒐集的資訊來調查可疑活動或違反使用條款與政策的行為，或偵測哪些對象需要協助。若要瞭解詳情，請瀏覽 Facebook 帳號安全使用說明和 Instagram 安全提示。
與您交流。
我們使用所蒐集的資訊向您發送行銷資訊，傳達我們的產品內容，並向您告知我們的相關政策和使用條款。當您與我們聯絡，我們也會在回覆時使用您的資訊。
社會公益的研究與創新
我們使用所蒐集的資訊（包括與我們合作的研究夥伴提供的資訊），開展和支持一般社會福利、技術升級、公共利益、健康和福祉等方面之研究與創新。例如，我們分析了在發生災難時所蒐集的災民遷移模式資料，以協助救災工作。深入瞭解我們的研究計畫。
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我們如何分享這些資訊？

您的資訊是透過以下方式與其他方分享：

在 Facebook 產品分享
您與之分享及交流的對象和帳號
使用我們的產品進行分享及交流時，您可選擇要分享內容的對象。例如，在 Facebook 上發佈貼文時，您可以選擇貼文的分享對象，像是社團、所有朋友、公開或自訂對象清單。同樣地，使用 Messenger 或 Instagram 來與用戶或企業交流時，這些用戶和企業可以查看您所發送的內容。您的人脈網絡也能看到您在我們產品中所採取的行動，包括您互動過的廣告和贊助內容。我們也允許其他帳號查看誰瀏覽了他們的 Facebook 或 Instagram Stories。

公開資訊可以供任何人（包括未申請帳號者）在我們的產品或其他網路空間查看。公開資訊包括您的 Instagram 用戶名稱；所有公開分享的資訊；Facebook 公開個人檔案上的資訊；以及在 Facebook 粉絲專頁、公開 Instagram 帳號或 Facebook Marketplace 等其他公共論壇上分享的內容。您、其他 Facebook 和 Instagram 用戶和我們，皆得透過其他 Facebook 旗下企業產品、搜尋結果、工具和 API 等管道，提供存取權限或傳送公開資訊給我們產品和其他網路空間中的任何人。公開資訊也能透過第三方服務查看、存取、轉貼或下載，例如透過搜尋引擎、API 和電視等離線媒體，以及與我們產品整合的應用程式、網站和其他服務。

深入瞭解哪些是公開資訊，以及如何控制您在 Facebook 和 Instagram 上的能見度。
其他用戶分享或轉貼關於您的內容
您應慎選分享對象，因為能在我們的產品上看到您動態的用戶，可以選擇與我們產品或其他網路空間的用戶分享內容，包括您分享對象以外的用戶和企業商家。例如，當您分享貼文或向特定的朋友、帳號發送訊息時，他們可以在我們的產品或其他網路空間、親自或透過 Facebook Spaces 等虛擬實境體驗，下載、截圖或轉貼分享內容給其他用戶。此外，您對別人的貼文留言或傳達心情時，任何能夠看到對方內容的用戶都可以看到您的留言或心情，而對方也可以在稍後變更分享對象。

用戶亦能使用我們的產品來建立關於您的內容，以及與他們選擇的對象分享。例如，用戶可以在動態中分享一張有您的相片、在貼文中提及或標註您在某個地點，或在貼文或訊息中分享您的資訊。若他人在我們產品上所分享關於您的內容讓您覺得不舒服，您可以瞭解如何檢舉內容。
您在我們產品的上線狀態或使用情形資訊。
在您人際網絡中的用戶可以看到信號，瞭解您是否在我們的產品線上，包括您是否正在使用 Instagram、Messenger 或 Facebook，或是您最近一次使用我們產品的時間。
與我們產品整合或使用我們產品的應用程式、網站和第三方整合功能。
若您使用的第三方應用程式、網站或其他服務使用了我們的產品，或與我們的產品整合，則他們也能收到您的貼文或分享內容等資訊。例如，當您與 Facebook 朋友一起玩遊戲，或在其他網站上使用 Facebook 的「留言」或「分享」按鈕時，遊戲開發商或網站可以取得您在遊戲中的活動資料，或是收到您從網站分享到 Facebook 的留言或連結資訊。此外，當您下載或使用此類第三方服務時，他們可以存取您在 Facebook 上的公開個人檔案，以及您與他們分享的所有資訊。如果您選擇與所使用的應用程式和網站分享 Facebook 朋友名單，他們就會收到此等資訊，但無法從您這裡收到有關您 Facebook 朋友的其他任何資訊，或有關您 Instagram 粉絲的任何資訊（當然，您的朋友和粉絲有可能自行選擇分享這些資訊）。這些第三方服務所蒐集的資訊，均受其各自的條款及政策規範，而非本使用條款與政策。

提供原生版本 Facebook 和 Instagram 的裝置和作業系統（亦即我們未自行開發第一方應用程式者），將可存取您選擇與之分享的所有資訊，包括朋友與您分享的資訊，藉此向您提供我們的核心功能。

注意：我們正在逐步加強限制開發商的資料存取權限，以防止濫用情形發生。舉例來說，如果您已有 3 個月未使用開發商的應用程式，我們就會移除他們取得您 Facebook 和 Instagram 資料的權限。此外，我們也將變更 Facebook 登入功能。在新版功能中，我們會減少未經審查的應用程式可要求的資料，只允許應用程式取得姓名、Instagram 用戶名稱和個人簡介、大頭貼照和電子郵件地址。若要取得其他任何資料，就必須獲得我們的批准。
新所有人。
如果我們全部或部分產品的所有權或控制權，或旗下資產有所變更，我們得將您的資訊轉移給新所有人。

與第三方合作夥伴分享
我們合作的第三方夥伴可協助我們提供和改善產品，或是使用 Facebook 商業工具拓展自家業務，讓我們的企業得以持續經營，並為全球用戶提供免費服務。我們不會也絕不可能向任何人出售您的任何資訊。我們也會嚴格限制合作夥伴使用和揭露我們所提供的資料。以下是我們與其分享資訊的第三方合作夥伴類型：
使用我們分析服務的合作夥伴。
我們提供彙整的統計和分析數據，協助用戶和企業商家瞭解用戶如何處理貼文、商品資訊、粉絲專頁、影片以及在 Facebook 產品和其他網路空間的內容。例如，粉絲專頁管理員和 Instagram 商業檔案會收到有關瀏覽、傳達心情，或在他們的貼文留言的用戶或帳號數量，以及協助他們瞭解與其粉絲專頁或帳號互動情況的彙總人口統計和其他資訊。
廣告主。
我們提供廣告主觀看其廣告的用戶類型及廣告執行成果報告，但在未得到您允許的情況下，我們不會分享足以識別您身分的資訊（例如姓名、電子郵件地址等可用於與您聯絡或確認您身分的資訊）。例如，我們為廣告主提供一般人口統計和興趣等資訊（例如一位年約 25 至 34 歲、住在馬德里、喜歡軟體工程的女性看過廣告），以協助他們更瞭解廣告受眾。我們還會確認是哪些 Facebook 廣告促使您購買或對廣告主採取動作。
成效衡量合作夥伴。
我們會與企業分享您的資訊，由他們彙整資料並向我們的合作夥伴提供數據分析和成效衡量報告。
合作夥伴在我們的產品中提供商品和服務。
當您在我們的產品中付費訂閱內容，或向賣家購買東西時，內容創作者或賣家能夠收到您的公開資訊和其他您與他們分享的資訊，以及為完成交易所需的資訊，包括運送和聯絡詳細資料。
供應商和服務提供者。
我們提供資訊和內容給支持我們業務的供應商和服務提供者，例如提供技術基礎設施服務、分析我們的產品使用方式、提供顧客服務、便利付款或進行問卷調查。
研究人員及學者。
我們還向研究夥伴和學者提供資訊和內容以進行研究，藉此促進學術水準及創新以支持我們的企業或使命，並在一般社會福利、技術升級、公共利益、健康和福祉等主題上提升能見度和加強創新。
執法機關或法律要求。
我們將於下述情況下，依執法機關或法律要求分享資訊。
前往 Facebook 設定及 Instagram 設定，深入瞭解如何控制您或其他人與第三方合作夥伴所分享之關於您的資訊。
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Facebook 旗下企業如何合作？

Facebook 和 Instagram 與 Facebook 旗下企業（包括 WhatsApp 和 Oculus）共用基礎設施、系統和技術，為您使用的所有 Facebook 旗下企業產品提供創新、相關、一致且安全的體驗。為達到上述目的，我們也會依據適用法律並遵照其各自條款與政策，在 Facebook 旗下企業處理有關您的資訊。舉例來說，掌握在 WhatsApp 傳送垃圾訊息的相關帳號資訊，可協助我們在 Facebook、Instagram 或 Messenger 對這些帳號採取適當的措施。我們也致力於瞭解用戶如何使用及與 Facebook 旗下企業的產品互動，例如瞭解各項 Facebook 旗下企業產品的單獨不重複用戶人數。
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我們處理資料的法律依據為何？

於下列情況下，我們將根據前述方式蒐集、使用和分享所持有的資料：

  • 為履行我們的《Facebook 服務條款》或《Instagram 使用條款》；
  • 依照您的同意內容進行；您得隨時透過 Facebook 設定和 Instagram 設定撤銷同意；
  • 遵守我們的法律義務；
  • 保護您的或其他方的切身權益；
  • 為了公眾利益之需要；和
  • 為了我們（或其他方）的合法利益，包括為我們的用戶和合作夥伴提供創新、個人化、安全、可盈利的服務；惟當您的利益優先於前述利益，或需要保護個人資料的基本權利和自由優先於前述利益時不在此限。

深入瞭解這些法律依據及其與我們資料處理方式之間的關係。
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您如何行使 GDPR 所規定的權利？

根據《一般資料保護規章》（General Data Protection Regulation，GDPR），您有權存取、修正、傳輸和清除您的資料。深入瞭解這些權利，並瞭解如何在 Facebook 設定與 Instagram 設定行使您的權利。您也 有權反對 和限制我們在特定情況下處理您的資料，包括：

  • 有權反對我們為了直接行銷而處理您的資料，您可以在此類行銷通訊內容點擊「取消訂閱」連結以行使此項權利；以及
  • 有權反對我們為公共利益執行任務，或為追求我們或第三方的合法利益而處理您的資料。您可以在 Facebook 和 Instagram 行使這項權利。
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資料保留、帳號停用與刪除

我們會持續保存資料，直到不再需要提供我們的服務和 Facebook 產品，或直到您的帳號删除為止（以兩者中較早發生者為準）。上述決定會依個案狀況不同而有不同結果，取決於資料的性質、資料蒐集和處理的原因，以及相關的法律或作業保留需要等。例如，透過 Facebook 搜尋某些內容時，您可以隨時在搜尋紀錄中存取和刪除該查詢項目，但這筆搜尋紀錄會在 6 個月後刪除。若您為了驗證帳號而提交政府核發的身分證件影本，我們將在您提交後 30 天删除該影本。深入瞭解關於删除您已分享的內容，以及透過社交外掛程式取得的 Cookie 資料。

若您刪除自己的帳號，我們也會刪除您所發佈的內容，例如您的相片和近況更新，且這些資訊日後將無法恢復。至於他人分享與您有關的資訊，則不屬於您的帳號所有，因此不會遭到刪除。若您不想刪除帳號，只想暫時停止使用產品，可以選擇將帳號停用。若要刪除帳號，您可隨時前往 Facebook 設定和 Instagram 設定。
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我們如何回應法律要求或避免傷害？

遇到以下情況，我們得存取、保留，以及與執法機關或他方分享您的資訊：
  • 如果我們有充分的理由相信法律要求我們存取、保留及分享您的資訊，則為了回應法律要求，我們得採取該等作法。此外，只要我們有充分的理由相信該司法管轄區之法律規定我們必須予以回應、回應會影響該司法管轄區的用戶，並且符合國際認可的標準，我們也可對此等法律要求作出回應。
  • 如果我們確信有採取下列行動之必要：偵查、防止和解決詐騙、未經授權使用產品、違反我們的條款或政策，或其他有害或非法活動；保護我們自身（包括我們的權利、資產或產品）、您或他人（包括為了調查或主管機關詢問的需要）；或避免造成死亡或人身傷害。舉例而言，如有所關聯，我們會與第三方合作夥伴交換相關資訊，確認您的帳號是否真實可信，以防止用戶透過我們的產品或其他管道從事詐騙、濫用或其他有害活動。

若因法律規定或出於義務、政府調查，或關於涉嫌違反我們條款或政策的調查，或是為了避免造成傷害時，對於我們所收到有關您的資訊（包括透過 Facebook 購物的相關金融交易資料），我們得延長取得和保留該等資訊的時間。我們也將保留因違反條款而遭停用之帳號資訊至少一年，以預防重複濫用或其他違反條款的行為。
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我們如何運作和傳輸資料來提供全球服務？

我們在全球分享資訊時會遵循本政策，對內與 Facebook 旗下企業分享，對外的分享對象則包括我們的合作夥伴，以及全球各地您會與其互動聯繫及分享資訊的實體。我們會基於本政策所載之目的，將 Facebook Ireland 所控制的資訊傳送或傳輸到美國或非您居住之其他國家／地區，加以儲存或進行處理。我們傳送這些資料，是為了向您提供 Facebook 使用條款和 Instagram 使用條款所載明之服務和我們的產品，以及滿足全球營運之需要。對於從歐洲經濟區（EEA）傳送到美國和其他國家／地區的資料，我們會使用經歐盟委員會核准的標準合約條款，並依據歐盟委員會對特定國家／地區所作的適當決定（如適用）。
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我們會如何通知您有關本政策的變更？

我們會在變更本政策前通知您，讓您在選擇繼續使用我們的產品前，有機會審閱修訂後的政策。
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如有疑問，該如何與 Facebook 聯繫？

您可以深入瞭解 Facebook 和 Instagram 的隱私設定。如果您對本政策有疑問，可以透過以下方式聯絡我們。若您對我們的隱私政策與實踐有任何異議，我們可透過 TrustArc 解決。您可以透過 TrustArc 的網站與他們聯絡。
聯絡我們
負責管理您個人資料的組織為 Facebook Ireland，您可以選擇線上聯絡，或郵寄至：
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

聯絡 Facebook Ireland Ltd. 的資料保護長。

您也有權向 Facebook Ireland 的主要監管機關、愛爾蘭資料保護委員會（Data Protection Commissioner）或您當地的監管機關投訴。


最後修改日期：2018 年 4 月 19 日