Контакти

Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб: 0 800 307 711

Працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.

Консультації для біженців надаються щосереди з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 17:00 за телефонами +38 (044) 288 9424, 288 9686.

У випадку надзвичайної ситуації, біженці можуть звертатися до УВКБ ООН в будь-який робочий день.

• Надання інформації про програми допомоги від УВКБ ООН
• Прийом скарг та пропозицій
• Надання інформації про програми підтримки від партнерських організацій

Якщо у Вас є якісь СКАРГИ та/або ПРОПОЗИЦІЇ щодо роботи співробітників УВКБ ООН чи партнерських організацій, Ви можете їх надати:

• на поштову адресу: вул. Лаврська, 16, м. Київ 01015, Україна
• усно протягом робочих годин (09:00 -18:00)
• залишити лист у поштовій скриньці УВКБ ООН чи надіслати лист на електронну адресу: ukrki@unhcr.org

Уся інформація, яку Ви надаєте, обробляється як КОНФІДЕНЦІЙНА. Якщо Ви бажаєте отримати відповідь, залиште свої контактні дані.