Veelgestelde donateursvragen

Waar gaat mijn bijdrage naar toe?
Naar de vluchtelingen. We besteden een zo groot mogelijk deel van het aan ons toevertrouwde geld aan de programma’s die we voor vluchtelingen uitvoeren. In ons jaarverslag staat hoeveel we in 2015 uitgegeven hebben aan hulpverleningsprojecten.

Hoe kan ik een wijziging doorgeven?
Stuur een e-mail naar donateursnl@unhcr.org of bel met een van onze medewerkers op 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 13.00 uur).

Hoe kan ik mijn rekeningnummer laten wijzigen?
U kunt uw rekeningnummer laten wijzigen door een e-mail te sturen naar donateursnl@unhcr.org . Vermeld daarbij uw naam, adres, oude en het nieuwe rekeningnummer (liefst met IBAN-code) en de datum waarop de wijziging ingaat.

Hoe kan ik mijn adres laten wijzigen?
U kunt uw adres laten wijzigen door een e-mail te sturen naar donateursnl@unhcr.org . Vermeld daarbij uw naam, uw oude en nieuwe adres en de datum waarop de wijziging ingaat.

Hoe kan ik mijn machtiging opzeggen of stopzetten?
Om uw steun aan vluchtelingen op te zeggen, kunt u bellen met één van onze medewerkers op 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 13.00 uur), of een e-mail sturen naar donateursnl@unhcr.org . Wij zorgen ervoor dat uw verzoek zorgvuldig wordt verwerkt in onze administratie. Een afschrijving op basis van een machtiging kunt u ook binnen 30 dagen laten terugstorten.

Hoe kan ik geld geven met belastingvoordeel/een notariële akte?
U kunt daarvoor contact opnemen met onze collega Saskia Baar baars@unhcr.org

Zetten jullie ook collectanten in?
UNHCR haalt geen contact geld op lang de deur. Wel zetten we straat- of deurwervers in. De wervers zijn te herkennen aan de UNHCR-kleding die ze dragen en aan een identificatiekaart met een ID-nummer. Onze wervers vragen om een machtiging, en nemen geen contant geld aan.

Ik wil wel een bedrag overmaken, maar geen donateur worden. Kan dat ook?
Ja, heel graag zelfs! U kunt dat hier doen en kiezen voor een eenmalige donatie via IDEAL

Kan ik ook met creditcard betalen?
Nee, dat kan niet. Op deze website is het wel mogelijk om een structurele machtiging of een éénmalige machtiging af te geven.

Waarom willen jullie een machtiging?
Door UNHCR te machtigen bespaart u ons veel geld aan bank- en verwerkingskosten.

Kan ik ook doneren aan UNHCR zonder te machtigen?
Ja, dat kan. Maar liever werken wij met machtigingen. Omdat de verwerkingskosten daarvan lager zijn, kunnen we nog meer vluchtelingen helpen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?
UNHCR gaat zorgvuldig om met uw gegevens. In ons privacy beleid kunt u lezen hoe wij met uw gegevens omgaan.

Kan ik UNHCR steunen met kleding of andere goederen?
Helaas kunnen wij in Nederland geen goederen aannemen. UNHCR koopt internationaal op grote schaal hulpgoederen in, waar mogelijk in de landen zelf om de lokale economie te stimuleren. Dat is efficiënter dan hulpgoederen die we geschonken krijgen afleveren: als wereldwijde organisatie krijgen we schaalvoordeel in zowel inkoop als transport. In Nederland zamelen we geld in om de hulp te kunnen financieren en we zijn blij met alle extra steun.

Kan ik ook werken bij UNHCR?
Op de vacaturepagina staan alle vacatures bij UNHCR Nederland.