Comment accéder aux services de soins de santé en Grèce

Tout réfugié ou demandeur d’asile en Grèce a le droit d’accéder aux soins de santé primaires, secondaires et tertiaires.

En cas d’urgence

En cas d’urgence médicale et si vous avez besoin de recevoir une aide médicale immédiate et urgente, vous pouvez accéder aux services médicaux du service des urgences d’un hôpital. L’information concernant les hôpitaux disposant d’un service des urgences de garde et quels jours, est fournie ici par le ministère de la Santé. VEUILLEZ NOTER que les renseignements fournis sur ce lien sont en grec.

En cas d’URGENCE MÉDICALE, vous pouvez appeler aussi  le n0 : 166

Pour prendre rendez-vous auprès d’un hôpital

Il y a plusieurs manières de prendre rendez-vous auprès d’un hôpital en Grèce.

Si vous possédez un A.M.K.A. (numéro de sécurité sociale) :

• Veuillez appeler la ligne téléphonique nationale 1535 et suivre les instructions (grec-anglais).
• Si vous souhaitez vous rendre à un hôpital déterminé, vous pouvez prendre rendez-vous en appelant directement l’hôpital.
• Vous pouvez aussi utiliser les services médicaux des Centres médicaux d’IKA.  Pour prendre rendez-vous auprès de ces centres médicaux, veuillez utiliser la ligne téléphonique nationale 14900 et suivre les instructions.

Si vous ne possédez pas d’A.M.K.A. (numéro de sécurité sociale) :

Les Collaborateurs qui gèrent les appartements ou les hôtels

Le collaborateur doit appeler le centre d’appels d’EKEPY au n0 : 2106822445 et  doit suivre les instructions en  (grec-anglais).

Centres d’hospitalités (Site): L’équipe Médicale et Psychosociale qui fonctionne au centre d’hospitalité doit communiquer avec le centre d’appels d’EKEPY au n0: 2106822445, et  suivre les instructions en (grec-anglais).

En Grèce, l’obtention d’un rendez-vous auprès d’un établissement public de santé (hôpitaux ou centres médicaux) prend en général entre plusieurs semaines et plusieurs mois, en fonction de la spécialité médicale ou de l’examen médical requis.

Les hôpitaux en Grèce :

Le ministère de la Santé fournit une liste approuvée concernant  tous les hôpitaux en Grèce ici.  VEUILLEZ NOTER QUE ces renseignements sont fournis en anglais.

 Les centres médicaux municipaux :

De nombreuses communes possèdent des centres médicaux où tous les réfugiés et les demandeurs d’asile (possédant ou pas un AMKA) peuvent accéder à des services médicaux qui sont offerts par ces centres  médicaux. Afin d’obtenir l’information dont vous aurez besoin, vous appellerez  ou vous vous rendrez à la Mairie de votre commune.

Les centres médicaux dirigés par des ONG :

De nombreuses ONG font fonctionner  des centres médicaux et des polycliniques qui  offrent  différents  services médicaux aux demandeurs d’asile et aux réfugiés en Grèce. Pour obtenir de plus amples informations concernant les cliniques disponibles, y compris l’adresse, des  services médiaux disponibles et aussi  pour prendre rendez-vous, veuillez appeler :

PRAKSIS : 210-8213704

Médecins du Monde : 210-3213150

Médecins Sans Frontières : 210-5200500

Croix-Rouge hellénique : 210-3613848

Solidarity Now : 210-6772500

Les vaccinations

Si vous possédez un A.M.K.A., vous pouvez avoir  accès aux vaccinations dans les hôpitaux et les centres médicaux publics.

Le Centre Grec du Contrôle et de la Prévention des Maladies (KEELPNO) administre des vaccins sur tout le territoire Grec. Plus de détails concernant  quels Centres Médicaux qui  administrent des vaccins, vous pouvez les trouver ici.

Les Médecins du Monde (M.D.M.) et la Croix-Rouge hellénique sont des ONG certifiés qui fournissent des services de vaccinations dans leurs Polycliniques.

Pour plus d’informations  vous pouvez appeler aux n0 suivants :

Médecins du Monde : 210-3213150

Croix-Rouge hellénique : 210-3613848

Vous pouvez également avoir accès aux vaccinations dans les centres de solidarité pour les mères et leurs enfants. Vous trouverez ici plus d’informations sur ces centres (adresses et numéro de téléphone), en Grec.

La fourniture de médicaments

Afin d’accéder aux médicaments requis gratuitement ou moyennant une somme modique, vous devez disposer de l’ordonnance d’un médecin d’un établissement public de santé (un hôpital ou un centre médical). Si vous possédez un AMKA et vous disposez d’une prescription médicale électronique, vous pourrez obtenir vos médicaments dans n’importe quelle pharmacie.

Si vous ne possédez pas de AMKA, mais que vous disposez de l’ordonnance d’un médecin d’un hôpital ou d’un centre médical publics, même si elle est rédigée à la main, vous pourrez obtenir gratuitement vos médicaments auprès de la pharmacie de l’hôpital où le médecin vous a fait la prescription.

Traitement contre le SIDA et conseils

Le Centre grec de contrôle et de prévention des maladies (KEELPNO) dispose d’une ligne téléphonique à travers laquelle vous pourrez accéder à des informations médicales telles que les endroits où vous pourrez effectuer le test de dépistage, les hôpitaux qui peuvent fournir la précaution préventive après l’exposition PEP (prophylaxie post-exposition) et autres informations. Pour obtenir des renseignements relatifs au SIDA en grec et en anglais, vous pouvez appeler au no :  210 72 22 222

Empoisonnement

Le Centre anti-poison grec dispose d’une ligne téléphonique pour fournir des renseignements et des conseils, qui fonctionne 24h/24 et 7j/7.

Pour obtenir des conseils concernant l’empoisonnement, vous pouvez appeler : 210 7793777

VEUILLEZ NOTER que ce service est uniquement fourni en grec.

Autres sources d’informations  utiles

Médecins du Monde (MDM) fournit la présente liste de services médicaux et d’ONG en Grèce.

Si vous vous rendez dans une clinique ou un hôpital, la Croix-Rouge grecque pourra vous fournir un service d’accompagnement et de traduction. Le service fonctionne en Arabe, Farsi, Turc, Ourdou, Anglais, Français et Pachtoun. Vous trouverez davantage de renseignements ici.

Un lexique de phrases clés et de termes médicaux en Anglais, Français, Arabe, Farsi et Ourdou est disponible ici.