La Grèce fait partie des États signataires de la Convention de 1951 des Nations Unies relative au statut des réfugiés. Le gouvernement grec a la responsabilité de traiter les demandes d'asile et de décider si une personne peut se voir accorder le statut de réfugié en Grèce.

Par conséquent, en Grèce, le HCR ne procède pas à l'inscription des réfugiés, n'examine pas les demandes d'asile et ne délivre pas de documents établissant le statut de réfugié. Le gouvernement grec se charge de telles tâches.

Le rôle du HCR en Grèce se concentre sur la coopération avec le gouvernement grec, les organisations non gouvernementales et d'autres organisations, les réseaux de bénévoles et les communautés, afin d'assurer la protection des réfugiés et des demandeurs d'asile qui arrivent en Grèce.

• Le HCR plaide pour l'amélioration des politiques et des services qui affectent la vie des réfugiés.
• Le HCR apporte son soutien au gouvernement grec, en vue de l'amélioration des procédures de demande d'asile et d'accès à des droits.
• Lorsque cela s'avère nécessaire, le HCR aide le gouvernement à répondre aux besoins de base des demandeurs d'asile et des réfugiés. Dans certains cas, le HCR apporte son soutien lorsqu'il existe des lacunes en matière d'hébergement, d'eau, d'assainissement, de nourriture, d'équipements ménagers de base, de santé, de fourniture d'informations, de coordination et de gestion de sites. Le HCR fait ceci soit directement soit en coopérant avec des partenaires. Le rôle du HCR varie en fonction des lieux, des besoins identifiés et des partenariats.
• Le HCR assiste aux demandeurs d'asile en les mettant en rapport avec des partenaires susceptibles de leur fournir des conseils sociaux et juridiques et aussi susceptible de pouvoir les représenter.
• Le HCR des Nations Unies apporte aussi son soutien aux fonctionnaires gouvernementaux, au personnel des organisations non gouvernementales (ONG) et à d'autres, afin de renforcer leurs capacités de compréhension et de satisfaction des besoins des réfugiés.

Le personnel du HCR vous écoutera et vous informera des options qui s'offrent à vous et des procédures disponibles, afin de vous permettre de prendre des décisions informées par vous-même. Tout ce que vous direz demeurera confidentiel. Le HCR vous orientera également vers les ONG pertinentes ou les autorités susceptibles de vous fournir les services ou l'assistance dont vous avez besoin. Le HCR ne partagera vos informations que si vous y avez consenti.

• Le personnel du HCR peut vous fournir des informations juridiques claires et pratiques. Nous pouvons vous informer des procédures à suivre lors de votre arrivée en Grèce. Nous pouvons vous fournir des informations concernant la marche à suivre pour demander l'asile, le regroupement familial dans un autre pays européen, la réinstallation dans un autre pays européen ou le retour volontaire assisté dans votre pays d'origine. De même, nous pouvons vous renseigner sur vos droits et obligations en tant que demandeur d'asile ou bénéficiaire d'une protection internationale en Grèce.

• Le personnel du HCR peut vous expliquer les procédures particulières susceptibles de s'appliquer aux groupes suivants : a) mineurs non accompagnés, b) personnes handicapées ou atteintes d'une maladie incurable ou grave, c) personnes âgées, d) femmes enceintes ou ayant accouché récemment, e) parents isolés avec des enfants mineurs, f) survivants d'actes de torture, de viol ou d'autres formes graves de violence ou d'exploitation psychologique, physique ou sexuelle, ou encore les personnes atteintes d'un trouble post-traumatique, notamment les survivants et les membres de la famille de victimes d'un naufrage, g) les victimes de la traite des êtres humains.

Ce n'est qu'avec votre consentement que le personnel du HCR des Nations Unies partagera ces informations avec les autorités ou avec d'autres organisations.

• Si vous êtes en danger en raison de votre sexe, votre âge ou votre orientation sexuelle, le HCR peut vous conseiller quant aux lieux où vous pourrez demander de l'aide. Nous pouvons vous tourner vers les organisations ou les autorités pertinentes, qui pourrons vous fournir davantage d'assistance et de protection, mais nous ne le ferons qu'avec votre consentement.

Les responsabilités du HCR se limitent aux tâches suivantes :

• La protection et l'assistance aux réfugiés en Grèce est la responsabilité du gouvernement grec. Le HCR s'efforce d'aider les autorités grecques à atteindre cet objectif.
• Le rôle du HCR en Grèce n'inclut pas la réception et/ou le traitement des demandes d'asile ou de réinstallation. Le personnel du HCR peut seulement vous informer de la procédure à suivre pour demander l'asile auprès des autorités grecques.
• Le HCR en Grèce ne peut pas vous renvoyer dans votre pays d'origine, ou dans un autre pays. Néanmoins, nous vous informerons des options qui s'offrent à vous et des modalités de demande d'un retour volontaire assisté.
• Le HCR ne peut fournir un hébergement et de l'assistance qu'aux personnes et aux familles les plus vulnérables, dans le cadre du système général mis à disposition par les autorités grecques et d'autres organisations.

• Les équipes de terrain du HCR sont basées à Athènes, Lesbos, Chios, Samos, Kos, Leros, Kalymnos, Rhodes, Thessalonique, Ioannina, Larissa et Kavala, et couvrent, avec une présence physique, des missions et des visites ad hoc, tous les sites relevant de leur domaine de compétence.
• Le Bureau de représentation du HCR se trouve à Athènes. Ce bureau ne reçoit pas les demandes d'information ou d'assistance. Toute question urgente peut être adressée au HCR Grèce, par courriel.

Nous travaillons avec notre propre personnel, avec des ONG internationales et nationales et avec les autorités locales. Celles-ci incluent notamment :

• Agence adventiste du développement et de l'aide humanitaire (ADRA Allemagne)
• Association for the Social Support of Youth (ARSIS)
• Action Aid
• Caritas
• Catholic Relief Service (CRS)
• Conseil danois pour les réfugiés (DRC)
• Conseil grec pour les réfugiés (GCR)
• ELIX
• Programme œcuménique pour les réfugiés (ERP)
• Finn Church Aid (FCA)
• Humanitarian Support Agency (HSA)
• Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR)
• International Rescue Committee (IRC)
• International Medical Corps (IMC)
• IOCC- Apostoli
• Light the House Relief
• Médecins du Monde (MDM)
• Mercy Corps
• METAdrasi
• Network for Children’s’ Right (NCR)
• Ministère des affaires étrangères norvégien
• Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC)
• Probitas
• RESCUE
• SAMARITAN’S PURSE
• Save the Children (SCI)
• Secours Islamique France (SIF)
• SOLIDARITY INTERNATIONAL
• Solidarity Now
• SOS Villages d'enfants
• SOS Villages d'enfants international
• Chaîne du bonheur - La Suisse solidaire
• Syn-eirmos
• Traducteurs sans frontières
• UNFPA
• HCR des Nations Unies
• UNICEF
• Women and Health Alliance International (WAHA)