جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها مجانية.
لا تثق بأي شخص أو أي منظمة تطلب الحصول على المال مقابل خدمات المفوضية أو شركائها. إذا طلب منك المال، يجب الإبلاغ عنه فورا.
يمكنك الإبلاغ عن ذلك من خلال القنوات التالية:
- يمكنك إرسال شكوى إلى مكتب المفوضية في تركيا على العنوان التالي: turan@unhcr.org
- يمكنك وضع شكواك في صندوق الشكاوى. صناديق الشكاوى متاحة على بوابة مكتب المفوضية في أنقرة و في مكاتب شركائها
- یمکنك تقدیم شکواك في مظروف مختوم إلی مکتب شریك المفوضیة، ویتم تسلیمھا إلی المفوضیة بالید.
يمكنك أيضا توجيه شكواك إلى مقر المفوضية، مكتب المفتش العام.
- بريد الكتروني: inspector@unhcr.org
- فاكس سري: 7380 739 22 41+
- العنوان: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland
وسيتم التعامل مع شكواك بحذر ويحفظ بسرية تامة.
معلومات ذات صلة
حول المفوضية العليا لشؤون اللاجئين في تركيا
كيفية طلب المساعدة
المساعدة الاجتماعية والمالية