Elle s’efforce de garantir que toute personne puisse exercer le droit de chercher asile et de trouver un refuge sûr dans un autre Etat, avec pour option de retourner chez elle de son plein gré, de s’intégrer sur place ou de se réinstaller dans un pays tiers. Elle a également pour mandat d’aider les apatrides.

Durant plus de cinquante ans, l’agence a aidé des dizaines de millions de personnes à recommencer une vie nouvelle. Aujourd’hui, plus de 10 966 personnes réparties dans 130 pays continuent de fournir une assistance à 65,6 millions de personnes.