Noodhulp

Snel en gericht hulp bieden in complexe noodsituaties

Voorbereiding en hulpverlening in noodsituaties  

UNHCR krijgt regelmatig te maken met noodsituaties waarin meteen moet worden ingegrepen. Het kan gaan om een oplaaiend conflict dat tienduizenden burgers verplicht om alles achter te laten, of een hevige aardbeving die honderdduizenden mensen op de vlucht jaagt. Het agentschap moet dan snel hulp kunnen bieden en hulpverleners naar de getroffen gebieden sturen. Ongeacht welke humanitaire noodsituatie, de concrete hulp die aan vluchtende burgers wordt verleend is vaak een eerste brug naar bescherming en rehabilitatie op lange termijn.

Als voorbereiding op dergelijke noodsituaties en om snel te kunnen ingrijpen, stelde UNHCR polyvalente teams samen die meteen inzetbaar zijn. Deze stand-byteams kunnen direct naar alle hoeken van de wereld worden uitgestuurd. Het agentschap beschikt ook over een centrale voorraad non-foodartikelen in Kopenhagen en Dubai om de eerste nood te lenigen, als aanvulling op de lokale humanitaire hulpvoorraden in de crisisgebieden. We ondertekenden duurzame akkoorden met vrachtvervoerders en logistieke ondernemingen en bouwden een wereldwijd netwerk van leveranciers, gespecialiseerde agentschappen en partners uit.

Op elk welk moment kan UNHCR bliksemsnel ingrijpen wanneer zich een crisissituatie voordoet die gevolgen heeft voor een groep tot 500.000 burgers. Het agentschap kan bovendien binnen 72 uur 300 medewerkers op de been brengen die op dergelijke crisissituaties zijn voorbereid. Deze deskundigen maken deel uit van de snelle interventieteams (Emergency Response Teams of ERT’s) van UNHCR. UNHCR kan via verschillende kanalen bovendien meteen de nodige financiële middelen bijeen krijgen om instant noodhulp te bieden.

Om zijn slagvaardigheid en staat van paraatheid scherp te houden, organiseert UNHCR op geregelde tijdstippen opleidingen, waaronder een opleiding voor het beheren van noodsituaties (Workshop on Emergency Management of WEM) bedoeld voor vrijwillige medewerkers die deel uitmaken van de snelle interventieteams. Deze opleiding van één week wordt vier keer per jaar gegeven, telkens aan een groep van een veertigtal deelnemers. De omgeving en omstandigheden waarin de deelnemers zullen moeten werken, worden zo goed mogelijk nagebootst. De voornaamste thema’s die in de opleiding aan bod komen, zijn teamgeest, het plannen van de werkzaamheden, het opzetten van systemen en procedures, het samenwerken met partners, het aanscherpen van onderhandelingstactieken en communicatievaardigheden, veiligheid, coördinatie en beheer, telecommunicatie, de eerste behoefteanalyse en natuurlijk een degelijke bescherming in noodsituaties.

Het regionale opleidingscentrum van UNHCR, of eCentre, in Tokyo (Regional Centre for Emergency Training in International Humanitarian Response) beoogt een betere voorbereiding op en hulpverlening bij noodsituaties in de regio Azië-Stille Zuidzee dankzij gerichte opleidingen en andere competentieopbouwende activiteiten. UNHCR neemt bovendien deel aan initiatieven waarbij verschillende agentschappen samenwerken aan betere vroegtijdige waarschuwingssystemen en operationele voorbereiding.