O Ahmoud, ηλεκτρονικός επικοινωνιών, η Mouna, σκηνοθέτης κινουμένων σχεδίων και τα τρία τους παιδιά, ζουν τους τελευταίους μήνες σε μια γειτονιά της Θεσσαλονίκης. Ήρεμοι πια, ενώ περιμένουν να μετεγκατασταθούν στη Γερμανία, προσπαθούν να χτίσουν μια καινούρια ζωή. Τα παιδιά γνωρίζουν νέους φίλους στο σχολείο, και οι γονείς γνωρίζουν τη γειτονιά και τους ανθρώπους της, που τους καλοδέχτηκαν.
Η οικογένειά τους είναι μια από τις εκατοντάδες οικογένειες προσφύγων που ωφελούνται από το πρόγραμμα βοήθειας μέσω προπληρωμένων καρτών της Ύπατης Αρμοστείας. Τώρα μπορούν πια οι ίδιοι να επιλέξουν πως θα καλύψουν τις καθημερινές βασικές τους ανάγκες. Το ρεπορτάζ της Δημοτικής Τηλεόρασης Θεσσαλονίκης, TV100, τους ακολουθεί στα καθημερινά τους ψώνια.
