Instituciones relevantes

A continuación te compartimos información de las principales instituciones estatales y organizaciones no gubernamentales donde puedes buscar apoyo y asesoría.


Organizaciones trabajando con personas refugiadas y solicitantes

• Dirección General de Migración y Extranjería (DGME)
Institución del gobierno que vela por la protección e integración de las personas migrantes y refugiadas. Aquí se inicia el proceso de solicitud de la condición de refugiado.
Tel: 2299-8030 / 2299-8031
Sitio web: http://migracion.go.cr/

• Tribunal Administrativo Migratorio (TAM)
El Tribunal Administrativo Migratorio o TAM, es la última instancia de apelación en el sistema de determinación de la condición de refugiado. Emitirá una resolución definitiva de si una persona es reconocida o no como refugiada.
Tel: 2253-4854
Fax: 2253-4845
Correo electrónico: tam@mgp.go.cr
Sitio web: www.tribunalmigratorio.go.cr
Dirección: Barrio Escalante, del restaurante Bagelmen’s 50 metros norte, mitad de cuadra, mano izquierda, edifico naranja, segundo piso.


Organizaciones trabajando con personas migrantes


• Organización Internacional para las Migraciones (OIM)

Sus objectivos son responder a los desafíos de la gestión migratoria, comprender las migraciones, alentar el desarrollo a través de las migraciones y velar por el bienestar y la dignidad de los migrantes.
Tel: 2212-5300
Sitio web: http://costarica.iom.int
Dirección: Avenida 1A, Calle 78A, Rohrmoser, San José. De la casa de Oscar Arias 2 cuadras al sur y 1 cuadra al oeste. Casa esquinera frente a condominios The Place.

• Cenderos
La ONG Centro de Derechos Sociales del Migrante trabaja por el protagonismo y el empoderamiento de la población migrante nicaraguense y de frontera.
Tel: 22480424
Sitio web: http://cenderos.org/
Dirección:
Sede San José: Barrio México, de Castros Bar, 100m norte, 100m oeste, 1 cuadra norte, 1 cuadra al este. Casa del fondo, calle sin salida.
Sede Upala: Casa de derechos en el complejo municipal.
Teléfono: 24702122


• CIDEHUM

El Centro Internacional para los Derechos Humanos de los Migrantes promueve la defensa y la protección de los derechos humanos de la población migrante y de su familia, refugiados, desplazados forzados, solicitantes de la condición de refugiado y poblaciones migrantes en situación de vulnerabilidad. Apoya directamente la construcción de legislación y políticas públicas acorde con los compromisos internacionales de DDHH de migrantes y refugiados ratificados por los paises.
Tel: 2280-8968 / 2234-0182
Correo electrónico: cidehum@gmail.com
Sitio web: http://cidehum.org/
Dirección: Casa Alameda, apartado 1353-2050, San José, Montes de Oca, San Pedro.

• Astradomes
La Asociación de Trabajadoras Domésticas fue creada para y por las mujeres que se dedican al trabajo doméstico remunerado y que buscan mejorar su condiciones de vida, a través de capacitaciones, asesorías, y la defensa de sus derechos legales y humanos como mujeres y trabajadoras.
Tel: 2280-1646
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a.m a 4:00 p.m.
Dirección: De Plaza Cristal, 125 metros este y 25 metros norte. Curriabat, San José.
Correo electrónico: astradom@racsa.co.cr
Sitio web: www.mujerytrabajodigno.org/


Seguridad y Protección

• Defensoría de los Habitantes:
La Defensoría de los Habitantes tiene como misión proteger a los habitantes de Costa Rica en caso de acciones injustas u omisiones por parte del sector público.
Sede central:
Tel: 800-258-7474 / 4000-8500
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Correo electrónico: defensoria@dhr.go.cr
Sitio web: www.dhr.go.cr/
Dirrección: Barrio México, calle 22, Avenida 7 y 11. De la estación de bomberos de Barrio México, 200 metros oeste y 75 metros al sur.

• Organismo de Investigación Judicial (OIJ):
El OIJ trabaja en la investigación, descubrimiento y verificación científica de los de los delitos y de sus presuntos responsables. Aquí es donde se denuncian situaciones de crimen, robo, asaltos, asaltos sexuales, entre otros.
Tel: 800-800-OIJ (645)
Sitio web: http://portal.poder-judicial.go.cr

• Fuerza Pública:
La Fuerza Pública (o policía) vela por la seguridad y el ejercicio de los derechos y libertades de todo ser humano en alianza con la comunidad. Es importante que ubiques dónde está la estación de policía más cerca al lugar donde vives.
Tel: 2586-4000
Sitio web: www.fuerzapublica.go.cr/

• Oficina de Atención y Protección a la Víctima:
La Oficina de Atención y Protección a la Víctima vela por los derechos de las personas que han sido víctimas o testigos de diversos tipos de delitos estando en Costa Rica. Tras valoración del caso, y si la persona califica para el programa, esta Oficina ofrece servicios como: atención psicológica, asistencia social, asesoría legal, acompañamientos a diferentes diligencias judiciales, referencia a otras instituciones de ayuda médica, social y protección, entre otros. Cuenta con diversas oficinas en las diferentes provincias del país.
Sede Central:
Tel: 2253-2935 / 2253-2941
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m a 12:00 m.d y de 1;00 p.m a 4:30 p.m.
Correo electrónico: victimadelito@poder-judicial.go.cr
Sitio web: www.poder-judicial.go.cr
Dirección: 50 mts sureste de la Fundación Omar Dengo. Barrio Francisco Peralta, avenidas 10 y 12, calle 25. San José, Costa Rica.


Protección de personas menores de edad

• Patronato Nacional de la Infancia (PANI)
El Patronato Nacional de la Infancia es la institución rectora que vela por los derechos y protección de la niñez y la adolescencia. Puedes buscar la asistencia del PANI en caso que tu hijo o hija, o persona menor de edad que tengas a cargo esté siendo agredida, discriminada o excluida.
Para denuncias puedes llamar al 911 .
El PANI cuenta además con línea gratuita para:
Adolescentes madres y sus familiares: 800-2262626 / 25230700 / 25230900 / 25530881 / 25230888
Niños, niñas y adolescentes: 1147

Oficinas centrales:
Sitio web: www.pani.go.cr/
Dirección: Barrio Luján, 100 metros al este de la Escuela República de Chile. San José.


Protección de las mujeres

• Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU)
El INAMU se especializa en la protección de las mujeres, ofreciendo diversos servicios de apoyo como orientación, asesoría en derechos humanos y servicios de atención a mujeres victimas de situaciones de violencia a traves de varias oficinas regionales, centros especializados y también de una línea de atención telefónica.
Para denunciar situaciones de violencia contra la mujer, puedes llamar al 911.
Central telefónica: 2527-8400
Sitio web: www.inamu.go.cr/
Dirección de las oficinas centrales:
Costado Oeste del mall San Pedro, Oficentro SIGMA, San José
Horario de atención: De 8:00 a.m a 4:00 p.m.

• Delegación de la Mujer
Instancia del Ministerio de Gobernación y Policia donde se les da asistencia a las mujeres victimas de violencia de género, o a sus hijos o hijas víctimas de violencias intrafamiliar. Ofrece atención y acompañamiento legal, psico social y de orientación siguiendo las directivas del INAMU y trabajando con otras instituciones nacionales como la Caja, el IMAS o el Poder Judicial.
Para denunciar situaciones de violencia intrafamiliar, puedes llamar al 800-300-3000 (Línea de emergencia).
Teléfonos: 2255-1368 / 2233-7895
Horarios: Lunes a viernes. De 8:00 a.m a 4:00 p.m.
Dirección: Centro de atención del INAMU, situado de la entrada principal del Museo Nacional, 75m al Sur, sobre el Boulevard del circuito judicial.
Email: delegacion@inamu.go.cr

• Casa de Derechos de la Municipalidad de Desamparados
Brinda servicios gratuitos de atención y acompañamiento psico social o legal para dar una mejora atención a la población refugiada, migrante o nacional víctima de violencia basada en género.
Tambien brinda asesoría legal en el proceso de solicitud de la condición de refugiado.
Teléfonos: 2250-9105 / 22194976
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm.
Dirección: Del Palacio Municipal, 100 m oeste y 50 m sur, frente al parqueo de la Funeraria del Recuerdo, Desamparados, San José.


Salud

• Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS)
La CCSS o “Caja” proporciona servicios de salud a los habitantes de todo el país y otorga protección económica, social y de pensiones.
Teléfono de las Oficinas Centrales: 2539-0000 (Ext 6221, 6222, 6223).
Sitio web: www.ccss.sa.cr/


Educación

• Ministerio de Educación Pública (MEP)
El Ministerio de Educación Pública es el ente rector en todo lo relacionado con la educación (desde preescolar hasta la secundaria).
Sitio web: www.mep.go.cr/
Horarios de atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m a 4:00 p.m.

• Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
El INA es la entidad rectora en educación y formación técnica del país. Su objectivo es promover y desarrollar la capacitación y formación profesional para el trabajo productivo. Los servicios de capacitación son totalmente gratuitos.
Si quieres información sobre los cursos, puedes llamar al 2210-6000 o escribir a informacion@ina.ac.cr
Sede central La Uruca, Tel: 2210-6001
Dirección: La Uruca, frente al Parque de Diversiones.
Horarios: De lunes a jueves de 7:00 a.m a 3:50 p.m. Viernes de 7:00 a.m a 3:00 p.m.

• Universidades Públicas:
Universidad de Costa Rica
La UCR es la universidad pública más grande del país. Cuenta con una amplia oferta de carreras profesionales y además ofrece cursos libres. Cuenta con un programa de becas.
Para tener más información sobre los cursos libres, puedes llamar al 2511-1167 o escribir al correo electrónico consultas.odi@ucr.ac.cr.
Tel Central telefónica: 2511-0000
Sitio web: www.ucr.ac.cr/

Universidad Estatal a Distancia
La UNED propone una amplia opción de carreras pero también cursos libres y de extensión. Ofrece educación universitaria a distancia. Tambien cuenta con un programa de becas.
Tel: 2527 – 2000
Sitio web: www.uned.ac.cr/
Dirección: De la Rotonda la Betania, 500m Este, Carretera a Sabanilla.

Instituto Tecnológico de Costa Rica
El Tecnológico de Costa Rica es una institución de educación superior que se dedica a la investigación, a la docencia y a mejorar las tecnologías para el desarrollo de Costa Rica. Hay varias sedes en el país.
Tel Sede central en Cartago: 2552-5333
Tel Centro Académico de San José: 2257-0470
Sitio web: www.tec.ac.cr/

Universidad Nacional
La UNA es una institución de educación superior que ofrece varias carreras y tiene sedes en todo el país.
Tel Central telefónica: 2277-3000 / 2277-3010
Sitio web: www.una.ac.cr/
Dirección de la Sede: Campus Omar Dengo, Heredia, Costa Rica, Avenida 1, Calle 9


Empleo

• Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS)
El MTSS se encarga de la ejecución de las politicas laborales y del resguardo de los derechos laborales para los trabajadores, empleadores, pensionados, y personas vulnerables para ofrecerles garantías sociales y un trabajo digno contribuyendo así al desarrollo y a la justicia social.
Puedes llamar gratuitamente al MTSS al 800 TRABAJO (800-872-2256)
Central telefónica: 2542-0000
Sitio web: www.mtss.go.cr/
Dirección: Oficinas centrales, Edificio Pbro. Benjamin Nuñez, Barrio Tournón, San José.


Cuido de niños y niñas

• CEN-CINAI
La Dirección Nacional de Centros de Educación y Nutrición y de Centros Infantiles de Atención Integral es parte del Ministerio de Salud. Brinda servicios de cuidado diario a niños y niñas en situación de probreza y/o de riesgo social. Existen 617 establecimientos en el país brindando ese tipo de apoyo. Averigua dónde se encuentra el CEN-CINAI de tu comunidad.
Tel: 2258-7918 / 2257-5907 / Ext. 216/305
Correo electrónico: dn.cencinai@gmail.com
Sitio web: www.cencinai.org/
Dirección: De la esquina suroeste del parque la Merced 100 metros al sur, avenida 4 y 6, calle 14, San José.


Atención de las personas adultas mayores

• CONAPAM
El Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor (CONAPAM) busca garantizar el bienestar y el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas adultas mayores para que tengan una vida plena y digna.
Tel: 2223-8283
Correo electrónico: info@conapam.go.cr
Sitio web: www.conapam.go.cr/
Dirección: Barrio Gonzalez Lahman, Avenida 6 Calle 25, del Ministerio de Ambiente, Energía y Telecomunicaciones, 100m Norte, San José.

• AGECO
Organización que se dedica al empoderamiento de las personas adultas mayores y a mejorar su calidad de vida. Brindan programas educativos, recreativos, de participación social, de respeto y vigilancia.
Tel: 2542-4500
Correo electrónico: ageco@ageco.org
Sitio web: www.ageco.org/
Dirección: 300m Norte y 25m Este de la Iglesia Santa Teresita, Barrio Escalante, San José.


Trabajo con personas jovenes

• Consejo de la Persona Joven (CPJ)
El CPJ forma parte del Ministerio de Cultura y Juventud. Su objectivo es elaborar y ejecutar las politicas públicas relacionadas con las personas jovenes garantizando la igualdad de oportunidades para todos.
Tel: 2257-1130 / 2280-4376
Correo electrónico: info@cpj.go.cr
Sitio web: http://cpj.go.cr/
Dirección:
Oficina de San José: 100m Norte y 50m Este de la casa “Matute Gómez”
Oficina de Guadalupe: Contiguo al cementerio de Guadalupe, San José


Atención a personas con discapacidad

• Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial
El CNREE es un órgano gubernamental que busca favorecer, mediando varios tipos de actividades el desarrollo inclusivo y la integración de las personas con discapacidad para lograr el cumplimiento de sus derechos y que tengan una vida digna.
Tel: 2562-3100 / 2562-3166
Correo electrónico: info@cnree.go.cr
Dirección: 200m norte de Jardines de Recuerdo, Valencia de Heredia, Heredia


Atención a personas LGBTI

• CIPAC
El Centro de Investigación y Promoción para América Central de Derechos humanos es una organización no gubernamental con una perspectiva de género y humanista cuyo objetivo es eliminar las barreras y las desigualdades sociales vinculadas con el género y la orientación sexual, favoreciendo la inclusión de los jóvenes, la investigación, la promoción de los derechos humanos y la salud integral.
Tel: 2225-5062
Correo electrónico: cipacdh@racsa.co.cr
Sitio web: www.cipacdh.org/
Dirección: 400m sur y 175m este de la agencia del Banco Nacional de San Pedro, Casa 2000, San José.


Asistencia social

• Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS)
El IMAS es una institución autónoma cuya finalidad es resolver el problema de la pobreza extrema en el país promoviendo condiciones de vida dignas y el desarrollo social de las personas, de las familias, dándoles oportunidades y servicios diferentes.
Central telefónica: 2202-4000
Línea gratuita: 800 2224 9163
Sitio web: www.imas.go.cr/


Organizaciones que trabajan con hombres

• Instituto WEM
ONG que trabaja principalmente con la población masculina en temas como violencias o equidad de género, paternidad y sexualidad. Contribuyen al mejoramiento de la equidad entre hombres y mujeres en el mercado laboral y contribuyen a la prevención de la violencia de los hombres contra mujeres, niños y adolescentes.
Tel: 2225-7511
Línea de apoyo para Hombres: 2234-2730
Correo electrónico: info@institutowemcr.org
Sitio web: http://institutowemcr.org/
Dirección: De la Bomba El Higuerón 75m sur, casa a mano izquierda, San Pedro, Montes de Oca, San José.


Organizaciones que trabajan con microempresarios

• Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC)
DIGEPYME es una oficina gubernamental (parte del MEIC) de servicio que busca el fortalecimiento competitivo y sostenible de las PYME costarricenses mediante una eficiente coordinación interinstitucional que hace posible desarrollar diversos proyectos y programas de apoyo y mecanismos de información con calidad para los sectores de la industria comercio y servicios, con miras a mejorar el nivel de vida de los costarricenses.
Tel: 2549-1400, Ext: 100 – 119
Sitio web: www.meic.go.cr

• Fundación Mujer
Fundación Mujer junto con el ACNUR cuenta con un programa de microcrédito para personas refugiadas. Esta ONG ofrece asesoría, capacitación y financiamiento a personas microempresaria.
Tel: 2253-1661
Correo electrónico: funmujer@racsa.co.cr
Dirección: De la Escuela de Betania, 200 Norte y 50 Este.

• BN Desarrollo – Banco Nacional de Desarrollo
El programa BN Desarrollo brinda servicios financieros integrales y de apoyo empresarial a las micro, pequeñas y medianas empresas en cualquier tipo de actividad económica.
Tel oficinas de San José: 2212-3231 / 2212-3721 / 2212-3456
Sitio web: www.bncr.fi.cr/empresas

• Popular Desarrollo – Banco Popular y de Desarrollo Comunal
Este programa está orientado a la atención de las necesidades financieras y brinda servicios de apoyo para el desarrollo de las empresas.
Puedes llamar a las oficinas centrales para conocer el contacto de la Oficina que te queda más cerca: 2211-7000 / 2211-7240 / 2283-3397
Sitio web: www.bancopopular.fi.cr

• Fondo de Crédito para las pequeñas y medianas empresas (FODEMIPYME)
Fondo especial del Banco Popular que incluye un Fondo de avales y garantías y un Fondo de crédito para financiar proyectos o programas de capacitación, asistencia técnica, desarrollo tecnológica, transferencia tecnológica, conocimiento, investigación, desarrollo de potencial humano, formación técnica profesional y procesos de innovación y cambio tecnológico.
Sitio web: www.bancopopular.fi.cr/fodemipyme

• Asociación Costarricense de Organizaciones de Desarrollo (ACORDE)
Cuenta con una unidad de Apoyo Empresarial que gestiona y promueve entre sus clientes actividades, programas y proyectos orientados al desarrollo empresarial (capacitación, asesorías, prácticas).
Tel: 2256-4901
Sitio web: www.acorde.or.cr


Atención a personas víctimas de trata y en comercio sexual

• Fundación Rahab
Brindan una atención integral a las mujeres y hombres victimas del comercio sexual para ayudarles a reintegrarse en la sociedad costarricense.
Tel: 2248-2095 / 2248-0929
Correo electrónico: info@fundacionrahabcr.org
Sitio web: www.fundacionrahabcr.org/
Dirección: Avenida 12, entre Calles 11 y 13, del BCR, 175m este, diagonal al teatro Chaplín, Paseo de los Estudiantes, San José.

Feedback

How can we improve this website? Please feel free to give us feedback if there is any information you believe is missing or could be wise to have on this website.

(Your privacy will be respected and the confidentiality of your answers will be maintained)