طالب اللجوء هو الشخص الذي لم تتم بعد معالجة طلبه للحصول على ملاذ. كل عام، يلتمس حوالي مليون شخص اللجوء.
توجد أنظمة وطنية للجوء لتحديد الأشخاص المؤهلين للحصول على الحماية الدولية. ولكنْ، خلال التحركات الجماعية للاجئين التي تكون عادةً نتيجة الصراع أو العنف، ليس من الممكن أو من الضروري دائماً إجراء مقابلات فردية مع كل طالب لجوء يعبر الحدود. وغالباً ما تسمى هذه المجموعات باللاجئين "المعترف بهم بصورة جماعية".
نعتقد في المفوضية أن لكل شخص الحق في طلب اللجوء هرباً من الاضطهاد، ونحن نبذل كل ما في وسعنا لحماية الأشخاص الذين يحتاجون إلى الحماية.