يهدف النداء العالمي إلى لفت انتباه الجهات المانحة والمنظمات والأفراد إلى محنة ملايين اللاجئين والأشخاص الآخرين الذين تُعنى بهم المفوضية. يتوفر النداء لجميع المهتمين بمهمتنا وولايتنا، ويقدم النداء العالمي لعام 2010 الذي صدر في ديسمبر/كانون الأول 2009، معلومات أساسية عن مناطق العمليات وقدرات الموظفين.
كما يسلط الضوء على التحديات التي ستواجهها المفوضية فيما تحاول توفير الحماية والمساعدة وإيجاد حلول دائمة لملايين اللاجئين وطالبي اللجوء وعديمي الجنسية والنازحين داخلياً. تتناول الوثيقة مسألة الحماية الدولية والحلول الدائمة، فضلاً عن مسائل مهمة مرتبطة بالسياسات، مثل انعدام الجنسية والنزوح الداخلي والاستجابة لحالات الطوارئ، وأولويات أخرى تشمل حماية النساء والأطفال، والصحة والتغذية، ومكافحة فيروس نقص المناعة المكتسبة والإيدز، والتعليم، والبيئة.