Instituciones de apoyo

Oficinas del ACNUR

Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR)

El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) ayuda a millones de personas alrededor del mundo que han sido obligadas a dejar su país para proteger su vida. La agencia promueve la protección de sus derechos humanos y les ofrece apoyo para reconstruir sus vidas. El ACNUR fue creado después de la Segunda Guerra Mundial. Hoy en día, con un equipo de unas 7.685 personas en más de 125 países, apoya a alrededor de 34 millones de personas en todo el mundo. En Costa Rica, el ACNUR tiene una oficina en San José y tiene presencia en Ciudad Neily, cerca de la frontera de Panamá.

Oficina ACNUR en San José

Los buses que te llevan cerca del ACNUR salen de la Coca Cola en San José centro. Son los buses de Pavas que indican “Aéropuerto”, “Hospital”, “Boulevard”. Puedes coger cualquiera de los 3 porque todos pasan por el Boulevard Rohrmoser. Una vez en el Boulevard Rohrmoser, bájate en un edificio que indica “Prisma Dental” y cruza el boulevard.

Para envío de mensajes de texto: (506) 8311-5442

Tel: (506) 2296-6800 / (506) 2296-0785
Fax: (506) 2231-3604
De la casa de Oscar Arias, 100 metros oeste y 100 metros sur. Rohrmoser, San José.
Horario: De lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m
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Presencia del ACNUR en la Frontera Sur

Una persona del equipo del ACNUR labora en la oficina regional de la Defensoría de los Habitantes en Ciudad Neily (ubicada a unos 20 – 30 minutos de la frontera). Con esta presencia se busca fortalecer la protección de las personas solicitantes de la condición de refugiado que pasan por esta frontera terrestre.

Contactos de interés

Dirección General de Migración y Extranjería (DGME)

La Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) es el ente público responsable de la ejecución de la política migratoria, que controla el ingreso y egreso de personas al territorio nacional, promueve la integración de las personas extranjeras a la sociedad costarricense, regula la permanencia y actividades de las personas extranjeras en el país y apoya en el combate contra los delitos de trata de personas y tráfico ilícito de migrantes. La persona inicia el proceso de solicitud de la condición de refugiado en esta institución.

Oficinas Centrales

¿Cómo llegar?
Los buses que van para la DGME salen del costado norte de la Iglesia de la Merced, cerca del hospital San Juan de Dios, son los “Transportes Biusa”. Hay que subir en los buses que indican “Rositer Migración por Pista”.

Centro de llamadas: 1311

Tel: (506) 2299-8100
Contiguo a la Dirección General de Aviación Civil. La Uruca, San José.
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Subproceso de Refugio
Tel: (506) 2299-8030 / (506) 2299-8100
Ubicado en las Oficinas Centrales de la DGME.
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Oficina Regional de Peñas Blancas
Tel: (506) 2677-0053 / (506) 2677-00 64 / (506) 2677-0230
Cantón de la Cruz, en la zona fronteriza con Nicaragua.
Delegación Regional de Paso Canoas
Tel: (506) 2299-8007/ (506) 2732-2150
En las instalaciones de la Dirección General de Aduanas en la Frontera con Panamá. Cantón de Corredores, Puntarenas.
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Aeropuerto Internacional Juan Santamaría
Tel: (506) 2299-8001 / (506) 2440-0504
Alajuela
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Oficina Regional de Sixaola
Tel: (506) 2754-2044
50 metros de la frontera entre Costa Rica y Panamá. Cantón de Bribrí, distrito Sixaola, Limón.
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Asociación de Consultores y Asesores Internacionales (ACAI)

La Asociación de Consultores y Asesores Internacionales (ACAI) es una organización no gubernamental (ONG) costarricense fundada en 1991. ACAI es un socio implementador de los programas del ACNUR en Costa Rica. ACAI cuenta con servicios interdisciplinarios para velar por la protección de las personas refugiadas y solicitantes de la condición de refugiado que se encuentran en el país y apoyar su integración. Ofrece asesoría legal, apoyo psicosocial, orientación para la búsqueda de empleo, asistencia humanitaria, entre otros. Todos sus servicios son gratuitos.

Oficina ACAI en San José

¿Cómo llegar en bus?
ACAI esta ubicado cerca de Torre Mercedes, un lugar muy céntrico donde muchos buses transitan. Si estás en San José centro, puedes tomar los buses de Sabana Cementerio o de Sabana Estadio que salen del Parque Central hasta el paseo Colón. También los buses que vienen de Alajuela y de Heredia paran por Torre Mercedes. Los buses “Biusa” que vienen de la Oficina de Migración pasan por el Paseo Colón, al igual que los buses que indican “Periférica”.

Línea gratuita: 800-800-ACAI (800-800-2224)
Para envío de mensajes de texto: (506) 8593-0249

Tel: (506) 2233-3314
Avenida 2 y 4, calle 24 o del Edificio Torre Mercedes en Paseo Colón 150 metros sur.
De lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m.
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Casa de Derechos de la Municipalidad de Desamparados

La Casa de Derechos de la Municipalidad de Desamparados es una iniciativa conjunta entre este gobierno local, el ACNUR, la Universidad de Costa Rica y el Ministerio de Justicia y Paz. Busca promover el bienestar de la población de Desamparados, especialmente el de las personas migrantes y refugiadas. La Casa de Derechos ofrece asesoría legal y acompañamiento psicosocial gratuitos, dando especial atención a mujeres que son o han sido víctimas de violencia sexual y de género.

Casa de Derechos

¿Cómo llegar en bus?
Los buses que van de San José hacia Desamparados salen del Parque de las Garantías Sociales detrás de la Caja. Casi todos los buses que van para Desamparados paran en el parque central. De ahí caminas 100m oeste y 25 norte, la Casa de Derechos se encuentra al lado de la Clínica Centro familiar.

Tel: (506) 2219-4976 / (506) 2250-9105 / (506) 2250-6507.
Del Palacio Municipal, 100 metros oeste y 50 metros sur, frente al parqueo de la Funeraria del Recuerdo, Desamparados, San José.
De lunes a viernes de 8.00 a.m. a 4.00 p.m.

RET Internacional

RET International (RET) es una organización no gubernamental (ONG) internacional. Su Oficina en Costa Rica se enfoca en la promoción y el cumplimiento de los derechos humanos de las personas refugiadas y solicitantes de la condición de refugiado. Esto se hace mediante diversas estrategias educativas con un enfoque de desarrollo integral, que benefician en particular a jóvenes y sus familias.

RET Internacional

¿Cómo llegar en bus?
Desde San José centro, tomar los buses que van hacia San Pedro y/o pasan en frente del Mall San Pedro. Bajarse en la parada antes de la Fuente de la Hispanidad.

Tel: (506) 22342523 , (506) 22342806 - (506) 40356913 Para mensajes: (506) 84189646
Dirección: De Pequeño Mundo en San Pedro, 400 mts sur, 100 este y 25 sur. Todos los buses que van hacia San Pedro y/o que pasan frente al Mall San Pedro, sirven. Hay que bajarse en la parada antes de la Fuente de la Hispanidad
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
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