تتولى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، في إطار القوانين والممارسات، مسؤولية توفير حماية دولية ومساعدات مادية لملتمسي اللجوء واللاجئين وفقاً للقانون الدولي وقانون الاتحاد الأوروبي للجوء. إلا أنه لا يزال هناك اختلافات جوهرية في مناهج الحماية المتبعة بين دولة وأخرى. كما أن معدلات الحماية واستحقاقاتها، إلى جانب نوع المساعدات التي تتوفر لملتمسي اللجوء عند الاستقبال لا تزال مختلفة بين دولة وأخرى.

وبناءً على مسؤوليتها الإشرافية بموجب الفقرة الثامنة من النظام الأساسي للمفوضية، بالاقتران بالمادة 35 من اتفاقية 1951 المتعلقة بوضع اللاجئين والمادة الثانية من بروتوكول 1967 التابع لها، تقوم المفوضية بمراقبة ممارسات الدول الأعضاء المتعلقة باللجوء وتسعى لتقديم المشورة والمساعدة لها في تحقيق التوافق مع المعايير الدولية.