في إطار عملها من أجل حماية الدول ومساعدتها فيما يتعلق بحماية ملتمسي اللجوء واللاجئين والأشخاص النازحين داخلياً، تركز المفوضية على المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة التي تشمل الأطفال والنساء والفتيات والمسنين وضحايا التعذيب أو العنف الجنسي، فضلاً عن ضحايا الاتجار بالبشر، إلى جانب المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسية والمخنثين وغيرهم.