ياو تشين هي كاتبة مدونات وقد تمكنت من استقطاب عدد كبير من المتابعين والتأثير فيهم. وسعت هذه الممثلة الصينية الحائزة على عدّة جوائز إلى توعية الجمهور من خلال وسائل الإعلام الاجتماعي وحشد الدعم للاجئين من بين ملايين الأشخاص. وفي شهر يونيو/حزيران من العام 2013، تم تعيينها سفيرة للنوايا الحسنة للمفوضية - وهي أول من يحمل هذا اللقب في الصين.

بدأت ياو تشين العمل مع المفوضية منذ العام 2010 والتقت بلاجئين من ميانمار، والصومال، والسودان ودول أخرى. تأثرت ياو بمعاناتهم وقوّتهم، وقد قامت بمشاركة هذه التجارب على وسائل الإعلام وموقع وايبو، وهو المعادل الصيني لموقع تويتر. ومع أكثر من 48 مليون متابع، أتت "ملكة الوايبو" بمفهوم جديد لقضايا اللاجئين إلى الناطقين باللغة الصينية.